Termos e Condições do Hóspede

Os seguintes Termos e Condições se aplicam a todas as viagens e Serviços relacionados a viagens oferecidos para venda pela VACAYA, LLC (“VACAYA”) e/ou seus executivos, diretores, funcionários, representantes, afiliados, agentes ou subcontratados (doravante denominados “VACAYA , “nós” ou “nós”). A VACAYA está localizada na 2020 Pennsylvania Ave. NW Suite 290, Washington, DC 20006.

Todas as reservas de Viagens estão sujeitas aos Termos e Condições do Fornecedor do(s) Serviço(s) incorporado(s) numa Viagem. Ao fazer um pedido com a VACAYA, você concorda em cumprir todos os Termos e Condições dos Fornecedores aplicáveis ​​sem reservas e em estar vinculado às limitações neles contidas. Se os Termos e Condições do Fornecedor estiverem em conflito com os Termos e Condições da VACAYA, a VACAYA controlará todas as questões relacionadas às obrigações e responsabilidades da VACAYA.

Estes Termos e Condições contêm penalidades para cancelamento, bem como certas limitações de responsabilidade. Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente, pergunte-nos qualquer dúvida que tenha sobre eles e/ou consulte um advogado antes de concordar em ficar vinculado a eles. O Hóspede reconhece que tomou conhecimento destes Termos e Condições antes de fazer uma reserva e os aceitou ao:

• Clicar na caixa on-line “Aceito” durante a reserva on-line ou,
• Assinando digitalmente sob MY TRIPS, ou,
• Imprimindo, assinando e enviando de volta para nós (se reservado fora de nosso sistema online)

A reserva com a VACAYA não é possível sem a sua aceitação destes Termos e Condições.

DEFINIÇÕES

• Este Contrato de Hóspede VACAYA e seus termos e condições são aqui referidos como estes “Termos e Condições” ou este “Contrato”.
• O(s) termo(s) “Serviço(s)” aqui utilizado abrange: planejamento e consultoria de viagens, passagem em cruzeiros, fretamentos e outras embarcações aquáticas, passeios, atividades de lazer ou aventura, quartos de hotéis, resorts ou outros alojamentos, viagens aéreas, serviços de spa , aluguel de equipamentos, expedições, restaurantes ou serviços de alimentação, seguro de viagem e qualquer outra viagem ou produtos relacionados a viagens oferecidos ou vendidos por
• O termo “Viagem” é definido como qualquer Serviço, ou pacote de Serviços, oferecido ou vendido por
• “Fornecedor” ou “Fornecedor” refere-se a qualquer provedor dos Serviços que
• “Itinerário” refere-se ao cronograma específico para uma viagem, conforme descrito na visão geral da viagem em nosso site ou em nosso
• As referências neste documento a “Hóspede”, “Cliente” ou “você” devem se aplicar a cada um dos seguintes: uma parte que participa de uma Viagem oferecida e/ou a parte que compra (ou tenta comprar) uma Viagem para si e /ou

ELEGIBILIDADE

Os Serviços oferecidos pela VACAYA estão disponíveis para compra por residentes dos Estados Unidos enquanto estiverem nos Estados Unidos, seus territórios, possessões e protetorados que tenham todo o poder e autoridade necessários para celebrar e cumprir as obrigações sob estes Termos e Condições e podem legalmente fazê-lo.

Não serão aceitos menores desacompanhados (menores de 18 anos). O Hóspede que enviar uma reserva de Viagem para terceiros deve ter mais de 18 anos para comprar uma Viagem e concordar com estes Termos e Condições. Se estiver viajando com um menor, o pai ou responsável do menor que o acompanha deve assumir total responsabilidade pelo menor.

Os Serviços também estão disponíveis para compra por Visitantes internacionais, desde que reconheçam que este é um negócio dos EUA operado sob as leis dos EUA. Quaisquer disputas que possam surgir serão decididas de acordo com a lei dos EUA de acordo com nossa cláusula de Arbitragem Vinculativa Obrigatória e cláusula de Escolha da Lei, abaixo, et sec.

MODIFICAÇÃO DOS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES

Nossos Termos e Condições podem ser alterados ou modificados por nós a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que tais alterações não se apliquem às Viagens reservadas antes da alteração ou modificação. Portanto, é essencial que você consulte e aceite nossos Termos e Condições no momento de fazer uma reserva, especialmente para determinar quais disposições estão em vigor nesse momento, caso tenham mudado desde a última vez que você reservou uma Viagem com VACAYA ou revisou nossos Termos e Condições.

PREÇOS

Nossos preços são tarifas contratuais. Nenhuma reclamação relativa ao preço da Viagem será considerada após a efetivação da reserva. Salvo disposição em contrário na descrição da oferta, o seguinte NÃO será incluído como parte do preço anunciado :

• itens de natureza pessoal, como acessórios e lavanderia
• taxas de excesso de bagagem
• taxas portuárias
• taxas de resort
• impostos de partida do governo estrangeiro
• custos de Passaportes ou Vistos
• taxas de inspeção
• taxas alfandegárias
• taxas de imigração e naturalização
• taxas de serviço
• seguro de viagem, incluindo saúde, acidentes, extravio de bagagem e cancelamento de viagem
• estacionamento do aeroporto
• gorjetas e gorjetas
• quaisquer outras atividades ou itens não anunciados explicitamente como incluídos no preço de uma viagem
• na descrição da Viagem oferecida

Todos os preços apresentados em nosso site e em brochuras são atuais no momento da publicação e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Além disso, os itinerários, preços, políticas e procedimentos da VACAYA estão em constante evolução. A VACAYA se esforça para garantir que todas as informações listadas estejam corretas no momento da publicação. No entanto, qualquer informação contida neste documento, incluindo, entre outros, preços, está sujeita a alterações sem aviso prévio, e a VACAYA reserva-se o direito de se recusar a honrar quaisquer preços que tenham sido impressos ou cotados erroneamente. A VACAYA não é responsável por quaisquer erros de impressão que apareçam em qualquer mídia online e/ou impressa. Todas as tarifas estão sujeitas a encargos de suplemento de combustível e flutuações da taxa de câmbio a qualquer momento antes ou depois do pagamento final.

PREÇOS BASEADOS EM OCUPAÇÃO DUPLA

Nossas tarifas de viagem são por pessoa, com base em duas pessoas ocupando um quarto ou cabine (salvo indicação em contrário). Se você preferir acomodações individuais, e se estiverem disponíveis, a maioria das Viagens tem taxas suplementares para viajantes individuais, então consulte a visão geral da Viagem em nosso site ou ligue para um de nossos Planejadores de Férias VACAYA ou seu agente de viagens para saber mais.

DESCONTOS

Promoções, cupons e/ou descontos oferecidos por linhas de cruzeiro/resorts, agentes de viagens e outros fornecedores não se aplicam a viagens fretadas. Além disso, todas as promoções, descontos e cupons aceitos oferecidos pela VACAYA aplicam-se apenas ao(s) Hóspede(s) qualificado(s).

TAXAS DE PAGAMENTOS E CANCELAMENTO

Um pagamento por Hóspede de 10% do total da Tarifa de Viagem é devido no momento da reserva. O pagamento para VACAYA é limitado a cartão de crédito (Visa, MasterCard e Discover). Como cortesia única, os pagamentos iniciais podem ser transferidos para Viagens futuras até 30 dias após a reserva e antes de 240 dias antes da Viagem.

VACAYA Breeze e The V List devem ser pagos integralmente no momento da compra e não são reembolsáveis.

Cronograma de pagamento para todas as viagens VACAYA (% do total) dias antes da partida programada*:

No ato da reserva – 10%

Aos 300 dias – 25%

Aos 240 dias – 50%

Aos 180 dias – 75%

Aos 120 dias – 100%

Multas de cancelamento para todas as viagens VACAYA (% do total) dias antes da partida programada*:

300 ou Mais Dias – 10%

De 299 a 240 Dias – 20%

De 239 a 180 Dias – 40%

De 179 a 120 Dias – 60%

De 119 a 90 Dias – 80%

De 89 a 0 Dias – 100%

As porcentagens se aplicam ao custo total da viagem, incluindo taxas portuárias e gorjetas. A tabela acima representa nossas taxas de cancelamento padrão. No entanto, algumas de nossas promoções não são reembolsáveis ​​e serão especificamente indicadas em nosso site.

*”Partida programada” refere-se à data de partida anunciada para uma viagem programada. Uma data de partida programada adiada devido a forças fora do controle da VACAYA não redefine essas programações de taxas de pagamento e cancelamento. As Taxas de Pagamento e Cancelamento serão aplicadas conforme medido a partir da data de partida originalmente programada, não a data adiada em que sua Viagem realmente parte. Portanto, independentemente da data da partida real, para todas as Viagens adiadas ou atrasadas devido a forças fora do controle da VACAYA, serão aplicadas taxas de cancelamento completas a quaisquer cancelamentos com menos de 90 dias antes da data de partida originalmente programada, etc.

APENAS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA E ILLINOIS:

Após o cancelamento dos serviços de transporte ou viagem, onde o Cliente não tenha culpa e não tenha cancelado em violação de quaisquer termos e condições previamente divulgados de forma clara e conspícua e acordados pelo Cliente, todas as quantias pagas ao vendedor de viagens por serviços não desde que sejam prontamente pagos ao Cliente, a menos que o Cliente avise o vendedor da viagem por escrito, após o cancelamento. Na Califórnia, esta disposição não se aplica quando o vendedor de viagens remeteu o pagamento a outro vendedor atacadista de viagens registrado ou a uma transportadora, sem obter um reembolso, e quando o atacadista ou fornecedor deixa de fornecer o transporte ou serviço acordado. Nesta situação, o vendedor de viagens deve fornecer ao Cliente uma declaração por escrito acompanhada de registros bancários estabelecendo o desembolso do pagamento e, se desembolsado a um vendedor atacadista de viagens, comprovante de registro atual desse atacadista.

CANCELAMENTOS E/OU ALTERAÇÕES ATRIBUÍDOS À VACAYA, FORNECEDORES OU FORÇA MAIOR

Particularmente como resultado de causas fora do nosso controle (ou seja, condições meteorológicas e de viagem, níveis de água do rio, mudanças políticas ou ambientais, falha de equipamento, pandemia, alterações de horário de voo ou reprogramação de rotas e horários aéreos, referidos neste documento conjuntamente como “Força Maior ”), em algumas ocasiões tivemos que fazer alterações e/ou cancelar reservas confirmadas. Embora sempre nos esforcemos para evitar alterações e cancelamentos, devemos nos reservar o direito de fazê-lo e substituir arranjos alternativos de valor monetário comparável sem compensação.

A VACAYA reserva-se o direito de ajustar o Itinerário ou alterar os modos de viagem terrestre, marítima e aérea, alterar a qualidade das acomodações ou alterar o Tour sem aviso prévio. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por perda de prazer como resultado dessas alterações. A VACAYA tentará notificar com antecedência sobre quaisquer alterações no Itinerário ou nos Serviços, na medida do possível.

Quaisquer encargos adicionais decorrentes do adiamento, atraso ou extensão de uma Viagem ou ajuste do Itinerário devido a Força Maior serão de responsabilidade do Participante. O participante aceita que os capitães de cruzeiro tenham total autorização para modificar os itinerários no interesse, diversão e segurança dos passageiros e da embarcação.

A VACAYA reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, e atuando como intermediária ou como agente desses Fornecedores, de modificar o Itinerário, componentes do Itinerário ou o uso de Fornecedores que seja melhor para a operação de uma Viagem. A VACAYA não é responsável perante qualquer pessoa por despesas, perda de tempo, dinheiro ou outras circunstâncias resultantes de uma falha de nosso Fornecedor, alteração no Itinerário ou alteração nos preparativos da Viagem. A VACAYA reserva-se o direito de substituir a qualquer momento os Serviços, incluindo, entre outros: navios, cabines de navios, hotéis, shows, companhias aéreas, restaurantes, atrações, etc. Além disso, a sua reclamação sobre essas alterações imprevistas não tem qualquer efeito na sua decisão de cancelamento ou na renúncia às penalidades de cancelamento que serão impostas como resultado do seu cancelamento.

Além disso, todas as solicitações de Serviços específicos (como assentos em voos, tipos de cabine, tipos de quarto de hotel etc.) Serviços particularizados. NENHUM representante da VACAYA pode reivindicar essas garantias em contrário.

Também nos reservamos o direito de cancelar qualquer Viagem antes da partida e, nesses casos, todos os pagamentos serão reembolsados ​​sem maiores obrigações de nossa parte. Se um Hóspede deixar a Viagem a qualquer momento, todas as tarifas de retorno e outras despesas serão assumidas pelo Hóspede. A VACAYA se reserva o direito de reter até a receita de sua agência em caso de cancelamento por qualquer motivo aqui descrito.

SUBSTITUIÇÕES DE CONVIDADOS (MUDANÇAS DE NOME)

Por uma taxa de US$ 100 por pessoa, as substituições de Hóspedes podem ser feitas em reservas pagas integralmente nas quais nenhum reembolso de tarifa precisa ser feito. Para alterações em reservas com saldo devido ou em que os fundos precisam ser reembolsados ​​e reembolsados, uma taxa de 6% mais qualquer diferença entre o preço de venda original e o atual será paga integralmente no momento da alteração. As alterações também estão sujeitas a quaisquer taxas adicionais impostas por fornecedores, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, hotéis/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc. Todas as substituições de hóspedes devem ser tratadas diretamente com um planejador de férias VACAYA pelo menos 14 dias antes da partida. A transferibilidade de passagens aéreas varia de acordo com a transportadora e será de sua exclusiva responsabilidade.

CORREÇÕES DE NOME

Antes de concluir sua reserva on-line, certifique-se de verificar a ortografia de seu nome legal completo. Seu nome deve corresponder exatamente ao seu passaporte/prova de cidadania. Se você cometeu um erro, nossos planejadores de férias terão prazer em ajudá-lo a corrigi-lo gratuitamente. No entanto, essa correção precisa ser solicitada ANTES da geração do manifesto da sua Viagem (aproximadamente 120 dias antes). Uma vez gerado o manifesto oficial da linha de cruzeiros/resort, será cobrada uma taxa de correção de nome de US$ 100.

PAGAMENTOS RECUSADOS

Se seu cartão de crédito for recusado para qualquer pagamento, a VACAYA entrará em contato com você (ou seu agente) imediatamente para corrigir a situação. Se 7 dias úteis se passarem sem resolução, sua reserva poderá ser cancelada e todos os pagamentos até esse ponto perdidos.

NOMES LEGAIS E COMPROVAÇÃO DE CIDADANIA

A VACAYA exige que você forneça seu nome legal completo, data de nascimento e país de cidadania conforme aparece em seu passaporte no momento da reserva. Quaisquer alterações na ortografia do seu nome após a emissão dos números de reserva incorrerão em uma taxa de correção de nome de US$ 100. Passaportes, vistos e prova de cidadania podem ser necessários para viajar. É sua responsabilidade entrar em contato com qualquer autoridade (Alfândega dos EUA para americanos ou seu consulado estrangeiro se você não for cidadão americano) para obter quaisquer passaportes, vistos ou comprovantes de cidadania necessários. Um passaporte válido deve ter seis (6) meses remanescentes no passaporte após o seu retorno planejado para os EUA. Se isso não acontecer, você deve renovar seu passaporte. A VACAYA recomenda enfaticamente que todos os Hóspedes saindo dos Estados Unidos obtenham um passaporte válido para viajar. Alguns países podem negar a entrada devido a questões legais atuais e/ou passadas. É sua responsabilidade verificar com o consulado para garantir que quaisquer questões legais passadas e/ou presentes não o impeçam de entrar em qualquer país que esteja visitando em sua viagem. Alguns países/fornecedores (por exemplo, linhas de cruzeiro, companhias aéreas, etc.) podem negar a entrada, saída ou embarque devido a problemas legais anteriores ou atuais ou status de cidadania anterior ou atual. É SUA responsabilidade confirmar QUALQUER um dos assuntos mencionados acima com a agência governamental apropriada. Este é o seu único aviso sobre o fornecimento de prova de cidadania, passaportes e vistos.

A VACAYA não se responsabiliza pela sua falta de identificação adequada ou entrada negada/embarque negado.

TAXAS DO HOTEL

Qualquer hotel que exija que os Hóspedes paguem uma “Taxa de Resort”, “Imposto Turístico” ou “Imposto Municipal ” na chegada ao hotel será de responsabilidade do Hóspede a ser pago ao hotel na moeda local no momento da chegada. Nos casos em que a VACAYA não puder pagar antecipadamente esses impostos e taxas em nome do Cliente, a VACAYA não será responsabilizada por nenhum viajante pelo reembolso desses impostos e taxas.

PASSEIOS PRÉ/PÓS OPCIONAIS

Passeios pré/pós opcionais podem exigir um número mínimo de passageiros para operar. Caso a VACAYA cancele uma excursão pré/pós opcional, você será reembolsado integralmente. Quaisquer cancelamentos iniciados por você estarão sujeitos às penalidades de cancelamento atuais.

PASSEIOS OPCIONAIS

As reservas em passeios opcionais são intransferíveis e não reembolsáveis ​​após a reserva, incluindo, entre outros, cancelamento do porto pela Cruise Line ou problemas climáticos. Ao reservar um passeio opcional, você reconhece que as excursões não podem ser canceladas por qualquer motivo, incluindo, entre outros, arrependimento de compra, etc. Além disso, enquanto nenhuma revisão do itinerário for prevista, a VACAYA se reserva o direito de alterar qualquer passeio, horário ou preço, ou substituir paradas e atrações em qualquer passeio sem aviso prévio e usar equipamentos substitutos conforme necessário. Você deve entrar em contato com seu provedor de seguro de viagem para garantir sua compra de passeio opcional (ou qualquer outra compra adicional feita à reserva). Não assuma que os passeios são segurados porque você tem uma apólice em seu cruzeiro base ou planos de viagem para o resort. A VACAYA não se responsabiliza por passeios não segurados pelo seu provedor de seguros. Reservamo-nos o direito de exigir um número mínimo de passageiros para operar qualquer passeio. Qualquer passeio cancelado pela VACAYA será prontamente reembolsado. A VACAYA recomenda enfaticamente que você revise os passeios opcionais oferecidos pela linha de cruzeiro/fornecedor, bem como seus termos e condições para garantir que você escolha os passeios opcionais que melhor atendem às suas necessidades de viagem. Além disso, revise o contrato de informações do passageiro assinado e nossos termos e condições gerais para a viagem. Esse contrato se aplica a quaisquer passeios opcionais que você comprar da VACAYA. A VACAYA está atuando como intermediária ou agente para Fornecedores, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, hotéis, ônibus, restaurantes, empresas de turismo, outras agências de viagens, etc., na venda de Serviços ou na aceitação de reservas ou marcações de Serviços que não sejam fornecidos diretamente por nós. Portanto, a VACAYA não será responsabilizada por quaisquer ações ou omissões intencionais ou não intencionais ou descuidadas por parte de tais Fornecedores que resultarão em qualquer perda, dano, atraso ou prejuízo para você ou seus companheiros de viagem ou membros do grupo. Ao participar de nosso programa de Tour Opcional, você confirma que não irá, em nenhum momento, contestar quaisquer cobranças ou processar um estorno com a administradora do seu cartão de crédito. Caso ocorra uma disputa ou estorno de cartão de crédito, você concorda em pagar à VACAYA por quaisquer custos envolvidos em tal disputa ou estorno, incluindo, entre outros, taxas bancárias, honorários advocatícios e custos administrativos.

SEGURO

Se você tiver que cancelar sua viagem devido a doença, lesão ou morte de você ou de um familiar imediato, dependendo do tipo de cobertura adquirida, o seguro de cancelamento de viagem pode proteger alguns ou todos os depósitos e pagamentos de custos aéreos e de viagem. As multas por cancelamento e interrupção da viagem podem ser significativas. A compra de um seguro de cancelamento de viagem geralmente é exigida em até 14 dias após a reserva.

Sugerimos enfaticamente que todos os Hóspedes adquiram um seguro de proteção de viagem de terceiros, que oferece benefícios para cancelamento/interrupção de viagem e muito mais. Por favor, leia cuidadosamente os documentos do plano de proteção de viagem relacionados. É recomendável que você compare e analise outras proteções de viagem antes da compra. A VACAYA não possui ou opera nenhum provedor de proteção de viagem, nem tem qualquer influência no resultado de qualquer reclamação. É responsabilidade do Hóspede entender as limitações de sua cobertura de seguro e adquirir um seguro adicional conforme necessário. É responsabilidade exclusiva do Hóspede pesquisar, avaliar e adquirir a cobertura apropriada. O hóspede concorda que a VACAYA não se responsabiliza por quaisquer perdas não seguradas. Devido aos regulamentos de seguros interestaduais, a VACAYA não pode recomendar cobertura ou responder a quaisquer perguntas específicas sobre apólices.

ACORDOS DE LINHAS AÉREAS

De tempos em tempos, a VACAYA pode oferecer oportunidades de vôos fretados. Uma vez que a VACAYA emita qualquer passagem aérea, essa passagem será 100% não reembolsável/não trocável/intransferível.

A VACAYA não paga NENHUMA taxa imposta pela companhia aérea por bagagem, designação de assentos, taxas de check-in, etc. A TSA exige que os nomes nas passagens aéreas DEVEM CORRESPONDÊNCIA ao nome que aparece no seu passaporte. Ter um nome com grafia incorreta pode resultar em taxas adicionais, compra de uma nova passagem e/ou embarque negado. QUAISQUER custos que envolvam alteração de nome em passagem aérea serão de responsabilidade do viajante. A VACAYA não é responsável se uma companhia aérea atrasar um voo por qualquer motivo, incluindo o clima. Se você não puder fazer sua partida, é sua responsabilidade trabalhar com uma transportadora alternativa para chegar ao seu destino. A VACAYA não é responsável por quaisquer despesas adicionais que você possa incorrer antes de ingressar na sua viagem. A VACAYA não participa nem pode ajudar em nenhum programa de passageiro frequente.

NECESSIDADES ESPECIAIS

Acolhemos Hóspedes com necessidades especiais. Hóspedes com necessidades médicas, físicas ou outras necessidades especiais devem entrar em contato com a VACAYA em até 60 dias antes da partida para iniciar assistência adicional conosco. Os hóspedes também são incentivados a entrar em contato diretamente com a linha de cruzeiros ou resort. O hóspede deve estar ciente de que cada país tem seus próprios padrões de acessibilidade para pessoas com deficiência. Antes de viajar, visite travel.state.gov/destination e digite um país ou área para encontrar informações para viajantes com mobilidade reduzida na Seção de Leis e Circunstâncias Especiais. Para voar com deficiência, recomendamos ligar para a linha de ajuda gratuita da Transportation Security Administration (TSA) para viajantes com deficiência e condições médicas: 855-787-2227 ou consulte o site da TSA, TSA Cares . Eles podem responder a perguntas sobre políticas de triagem, procedimentos e pontos de verificação de segurança.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Nenhum animal de estimação ou outros animais, exceto alguns animais de serviço necessários para um Hóspede com deficiência, são permitidos a bordo do navio/no resort. Os hóspedes que desejam trazer um animal de serviço devem notificar a Cruise Line/Resort diretamente no momento da reserva para receber a aprovação por escrito. A VACAYA não participa da obtenção de isenções de animais de serviço, pois isso é de responsabilidade exclusiva do Hóspede. Os planejadores de férias da VACAYA irão encaminhá-lo diretamente para a linha de cruzeiro/resort.

FOTO DIVULGAÇÃO

Os fotógrafos e cinegrafistas da equipe da VACAYA (separados dos fotógrafos/cinegrafistas da linha de cruzeiro/resort) estarão a bordo e nos resorts para capturar o espírito dos eventos para nossos futuros fins promocionais e publicitários. Você pode encontrar os fotógrafos/cinegrafistas da equipe da VACAYA de duas maneiras:

1. Os fotógrafos/cinegrafistas da equipe da VACAYA (usando crachás) podem, de tempos em tempos, solicitar que você seja o foco principal de uma foto ou vídeo promocional. Eles vão se anunciar e convidar você para a cena. Se você preferir não ser o foco de uma foto promocional, informe-os naquele momento e eles atenderão imediatamente à sua solicitação. Nossas sessões de fotos são muito óbvias e evitá-las (se você quiser) será facilmente
2. Os fotógrafos/cinegrafistas da equipe da VACAYA podem inadvertidamente capturar você no fundo de uma foto que estão capturando para nossos fins promocionais. Neste caso, você pode não receber notificação individual nem buscaremos sua

Ao participar das férias VACAYA, você e todos os Hóspedes que viajam em sua reserva concedem e autorizam a VACAYA o direito de capturar, editar, alterar, copiar, exibir, publicar, distribuir e fazer uso de toda e qualquer foto ou vídeo tirado de você para ser usado em e/ou para materiais promocionais legais, incluindo, entre outros, boletins informativos, panfletos, pôsteres, brochuras, anúncios, cartas de arrecadação de fundos, relatórios anuais, kits de imprensa, sites, sites de redes sociais e outras comunicações impressas e digitais, sem pagamento ou qualquer outra consideração. Esta autorização deve continuar globalmente e em perpetuidade. Você entende e concorda que esses materiais se tornarão propriedade da VACAYA e não serão devolvidos. Você, por meio deste, isenta e isenta a VACAYA de todas as responsabilidades, petições e causas de ação que você, seus herdeiros, representantes, executores, administradores ou quaisquer outras pessoas possam fazer ao agir em seu nome ou em nome de seu patrimônio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Temos o compromisso de fazer com que você se sinta à vontade para participar, trocar informações e aproveitar a experiência VACAYA. Percebemos a importância de se sentir seguro online e estamos totalmente comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com esta Política de Privacidade. Nossa Política de Privacidade descreve o tipo de informação que normalmente solicitamos enquanto você está em nosso site, bem como as formas pelas quais processamos e, às vezes, divulgamos as informações coletadas de você.

SEU AGENTE DE VIAGENS

Os agentes de viagens e todos os outros agentes são declarados exclusivamente seus agentes para os fins de seus planos de viagem com a VACAYA e todos os outros documentos relativos às férias ou acordos feitos pelo agente para qualquer viagem, hospedagem, excursões em terra e passeios relacionados.

A VACAYA não será responsável por qualquer representação ou conduta de seu agente de viagens, incluindo, mas não limitado a, qualquer falha em enviar seu depósito ou outros fundos para a VACAYA, pelos quais você sempre permanecerá responsável perante a VACAYA, ou qualquer falha em enviar um reembolso da VACAYA para você. Além disso, o recebimento por seu agente de viagens desses planos de viagem, termos e condições ou quaisquer outras comunicações, avisos ou informações da VACAYA constituirá o recebimento de tais materiais por você.

CONDUTA ADEQUADA EXIGIDA DO HÓSPEDE

Todos os Hóspedes deverão concordar com o Código de Conduta do Fornecedor do Cruzeiro para sua Viagem e seguir essas diretrizes da melhor maneira possível. O Hóspede entende que sua participação em uma Viagem pode ser encerrada a qualquer momento se o Hóspede for disciplinado por qualquer autoridade civil ou criminal, nossos Fornecedores ou se a VACAYA, a seu exclusivo critério, determinar que a conduta ou comportamento do Hóspede é incompatível com os interesses, segurança ou bem-estar de outros Hóspedes, nossos Fornecedores, seus funcionários ou contratados independentes.

A VACAYA tem tolerância zero para qualquer contato sexual não consensual, assédio de outros Hóspedes ou Fornecedores, ou comportamento ameaçador de seus Hóspedes. A rescisão por violações de conduta resultará no desembarque obrigatório do navio/remoção do resort sem reembolso de qualquer parte não utilizada da tarifa ou outros itens pré-comprados, incluindo suas excursões, acomodações pré/pós e passagem aérea de volta. O Hóspede é responsável por organizar e pagar por sua própria viagem substituta e acomodações, se necessário.

SEM SOLICITAÇÃO

Você não deve solicitar outros Hóspedes para fins comerciais ou anunciar bens e serviços a bordo do navio ou no resort sem a permissão prévia por escrito da VACAYA. A solicitação de qualquer forma resultará no desembarque obrigatório do navio/remoção do resort sem reembolso de qualquer parte não utilizada da tarifa ou outros itens pré-comprados, incluindo suas excursões, acomodações pré/pós e passagem aérea de volta.

CONFORMIDADE LEGAL EXIGIDA

Todos os Hóspedes devem obedecer às leis e regulamentos locais dos lugares que visitam em sua Viagem, incluindo suas leis de drogas medicinais e/ou recreativas e restrições quanto ao consumo de álcool. A VACAYA não é responsável por quaisquer danos, custos e/ou despesas adicionais incorridos como resultado da falha do Hóspede em obedecer a qualquer lei local ou federal. Se o Hóspede for detido, preso ou mantido de outra forma por não atender a esses requisitos, o Hóspede é responsável por providenciar e pagar por sua própria viagem substituta e Acomodações, se necessário.

EMERGÊNCIAS MÉDICAS

A VACAYA não é responsável pelos custos de qualquer tratamento médico que você possa precisar durante uma Viagem e não assume nenhuma responsabilidade em relação à prestação de cuidados médicos ou à falta deles que você possa receber durante a Viagem. VOCÊ É RESPONSÁVEL PELOS RISCOS ASSOCIADOS E CUSTOS DE TODO E QUALQUER TRATAMENTO MÉDICO E EVACUAÇÕES QUE VOCÊ POSSA

REQUER OU RECEBER DURANTE A SUA VIAGEM. O Hóspede isenta a VACAYA de qualquer responsabilidade relacionada a tais cuidados médicos, sejam eles garantidos por um Prestador de Serviços em nome do Hóspede ou de outra forma, e concorda em ser responsável por todas e quaisquer despesas incorridas para tais cuidados médicos. Além disso, todos os médicos, enfermeiras e outros profissionais médicos do navio são contratados independentes. A VACAYA não supervisiona nem controla as ações desses contratados independentes, nem faz qualquer representação, expressa ou implícita, quanto à sua adequação. Você concorda que a VACAYA não assume nenhuma responsabilidade, não garante o desempenho e, em nenhum caso, será responsável por quaisquer atos ou omissões negligentes ou intencionais, perdas, danos, lesões ou atrasos para você e/ou sua propriedade em conexão com esses serviços. Esses serviços são fornecidos apenas como uma conveniência para você; use-os por sua conta e risco.

Ao reservar uma Viagem, você reconhece o risco inerente de possível exposição a determinadas doenças que possam existir em qualquer local público onde as pessoas estejam presentes. Você assume voluntariamente todos os riscos relacionados à exposição e concorda em não responsabilizar a VACAYA ou qualquer uma de suas afiliadas, diretores, executivos, funcionários, agentes, contratados ou fornecedores por qualquer doença, lesão ou morte.

AVISOS

Quaisquer avisos exigidos ou permitidos neste documento devem ser fornecidos:

1. Se for para a VACAYA, via carta registrada, com aviso de recebimento solicitado, endereçado a:

VACAYA

2020 PENSILVÂNIA AVE. NW SUÍTE 290

WASHINGTON, DC 20006

E via e-mail para: info@myvacaya.com

2. Se for para o Hóspede, no e-mail ou endereço físico fornecido pelo Hóspede durante o processo de registro.
3. Tal notificação será considerada entregue: mediante entrega pessoal; se enviado por correio eletrônico, mediante confirmação de recebimento; ou se enviado por correio certificado ou registrado, com postagem pré-paga, três (3) dias após a data de

INFORMAÇÕES DE REGISTRO DO VENDEDOR DE VIAGEM

A VACAYA está registrada no Departamento de Justiça da Califórnia. CST# 2133954

O registro como vendedor de viagens não constitui aprovação do Estado da Califórnia. A lei da Califórnia exige que certos vendedores de viagens tenham uma conta fiduciária ou fiança para proteger o dinheiro do consumidor. A VACAYA LLC possui uma fiança no valor de $ 10.000,00 com a Suretec Insurance Company.

Flórida CST# ST41322
Iowa CST# 1459
Havaí CST# TAR-7310
Washington CST# 604-242-268

MATERIAIS DE MARKETING E FOTOS ILUSTRATIVAS

A VACAYA se esforça para ilustrar os Serviços que oferece por meio de fotografias ou ilustrações que forneçam uma representação realista dos Serviços. No entanto, observe que as fotografias e ilustrações que aparecem nas descrições são apenas para fins ilustrativos. Não são contratuais nem devem ser interpretados como garantias das condições dos Serviços retratados no momento da sua Viagem.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A VACAYA está atuando como intermediária ou agente para Fornecedores, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, hotéis/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc., na venda de Serviços ou na aceitação de reservas ou marcações de Serviços que não sejam fornecidos diretamente pela VACAYA . Além disso, a VACAYA não pode controlar as circunstâncias, causas, efeitos, falha mecânica, clima, greves, falências, etc., de nossos Fornecedores. Fica absolutamente claro em sua aceitação da participação nesta Viagem que a VACAYA não pode garantir companhias aéreas, horários de voos, hotéis, atrações, shows, restaurantes, vendedores de ônibus, etc., e quaisquer mudanças imprevistas que possam ocorrer no futuro. Portanto, EM NENHUM CASO A VACAYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INDIRETOS, EXEMPLARES, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR QUALQUER PERDA DE OPORTUNIDADE OU OUTRA PERDA PECUNIÁRIA, MESMO QUE A VACAYA TENHA SIDO AVISADA DO POSSIBILIDADE OU PROBABILIDADE DE TAIS DANOS OU PERDAS, SEJA ESSA RESPONSABILIDADE BASEADA EM CONTRATO, ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU OUTRA TEORIA LEGAL. EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA VACAYA PARA COM O HÓSPEDE POR REIVINDICAÇÕES DECORRENTES DESTE CONTRATO EXCEDERÁ O TOTAL DOS VALORES PAGOS PELO HÓSPEDE À VACAYA DE ACORDO COM ESTE CONTRATO.

A VACAYA OFERECE VÁRIOS SERVIÇOS FORNECIDOS POR FORNECEDORES TERCEIROS. A VACAYA NÃO RETÉM NENHUM INTERESSE DE PROPRIEDADE, GERENCIAMENTO OU CONTROLE DESSES FORNECEDORES TERCEIROS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, A VACAYA NÃO ASSUME RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DOENÇA, LESÃO, DANO, MORTE, PERDA, ACIDENTE OU ATRASO DEVIDO A UM ATO OU OMISSÃO DE TERCEIROS (INCLUINDO FORNECEDORES TERCEIROS), AUTORIDADE GOVERNAMENTAL OU ATOS ATRIBUÍDOS A VOCÊ MESMO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, ATOS NEGLIGENTES OU IMPRUDENTES.

ISENÇÃO DE GARANTIAS

SALVO INDICAÇÃO EM CONTRÁRIO, TODOS OS BENS E SERVIÇOS OFERECIDOS PELA VACAYA SÃO FORNECIDOS A VOCÊ “COMO ESTÃO”, “CONFORME DISPONÍVEIS”. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A VACAYA RENUNCIA A TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, SERVIÇO ININTERRUPTO E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE UM CURSO DE DESEMPENHO, NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL PARA TODOS OS BENS E SERVIÇOS VENDIDOS POR/ATRAVÉS DA VACAYA. A lei aplicável em sua jurisdição pode não permitir a exclusão de garantias implícitas, portanto, as exclusões acima podem não se aplicar a você.

FORÇA MAIOR

A VACAYA não será responsável pelo não cumprimento de qualquer uma de suas obrigações nos termos deste Contrato durante qualquer período em que tal cumprimento seja impedido ou atrasado devido a Força Maior. “Força Maior” refere-se a qualquer evento além do controle razoável da VACAYA, incluindo, entre outros, clima severo, incêndio, inundação, deslizamentos de terra, terremotos, guerra, disputas trabalhistas, greves, agitação política, desastre natural ou nuclear, epidemias, pandemias, Avisos e/ou alertas da Organização, avisos e/ou alertas do Centro de Controle de Doenças, avisos e/ou alertas do Departamento de Estado dos EUA, qualquer ordem de qualquer autoridade governamental local, provincial ou federal, interrupção de serviços de energia, terrorismo ou qualquer outra causa além do controle da VACAYA ou considerado pela VACAYA como um perigo para a segurança e bem-estar dos Hóspedes. A VACAYA se reserva o direito de cancelar quaisquer Serviços descritos em um Itinerário por motivo de Força Maior.

INDENIZAÇÃO E LIBERAÇÃO

Salvo disposição em contrário neste documento, o Hóspede isenta a VACAYA de toda e qualquer responsabilidade, perda, despesa, dano ou reclamação decorrente ou resultante da participação do Hóspede em uma Viagem, seja causada pela conduta negligente ou imprudente do Hóspede, um Fornecedor , um provedor de Acomodações, outro terceiro ou outro.

O Hóspede também concorda em indenizar, defender e isentar a VACAYA de e contra todos e quaisquer danos, perdas, reivindicações, responsabilidades, deficiências, custos, honorários (incluindo honorários advocatícios razoáveis) e despesas decorrentes de qualquer reclamação movida contra a VACAYA em relação , resultante ou decorrente da participação do Hóspede em uma Viagem ou cumprimento deste Contrato pelo Hóspede.

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS: Arbitragem Vinculante, Lei Aplicável, Jurisdição, Foro, etc.

Estes Termos e Condições e o relacionamento entre você e a VACAYA serão regidos pelas leis de Delaware, independentemente de conflitos de provisões legais.

Você e a VACAYA tentarão de boa fé resolver qualquer disputa relativa, relacionada ou referente a uma Viagem, Serviços vendidos por nós, site da VACAYA, qualquer literatura ou materiais relativos à VACAYA e estes Termos e Condições ou a violação, rescisão, execução, interpretação ou validade do mesmo (doravante “Disputa”) por meio de negociações preliminares. Se a Disputa não for resolvida por meio de negociação de boa fé, todas as Disputas serão resolvidas exclusivamente por arbitragem obrigatória realizada em Delaware e presidida por um (1) árbitro. A arbitragem será administrada pela JAMS ou uma organização de ADR semelhante de acordo com as Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem da JAMS e de acordo com os Procedimentos Expedidos dessas Regras. A decisão do árbitro será final e vinculativa e o julgamento poderá ser feito. No caso de uma parte não prosseguir com a arbitragem, a outra parte tem direito aos custos do processo, incluindo honorários advocatícios razoáveis ​​por ter que obrigar a arbitragem. Nada neste documento será interpretado para impedir o uso de liminar por parte de qualquer parte e/ou qualquer outro julgamento prévio ou ação ou recurso provisório. Qualquer ação ou solução deve atuar como uma renúncia ao direito da parte movente de obrigar a arbitragem de qualquer disputa.

Você e a VACAYA concordam em submeter-se à jurisdição pessoal dos tribunais federais e estaduais localizados em Delaware com relação a qualquer processo legal que possa surgir em conexão com, ou relacionado a, nossa cláusula de Arbitragem Vinculante e/ou uma Disputa. O Cliente e a VACAYA concordam que o foro exclusivo para todo e qualquer processo legal que possa surgir em conexão com, ou relacionado a, nossa cláusula de Arbitragem Vinculante e/ou uma Disputa, serão os tribunais federais e estaduais localizados em Delaware, e submeter-se-ão irrevogavelmente à jurisdição de tal tribunal em qualquer ação, processo ou processo e, por meio deste, concorda em não afirmar, por meio de petição, como defesa ou de outra forma, em qualquer ação, processo ou processo, qualquer reclamação que (i) ele, ela ou não está pessoalmente sujeito à jurisdição de tal tribunal, (ii) o local é impróprio, ou (iii) este contrato ou o assunto aqui tratado não pode ser executado em ou por tal tribunal. VOCÊ RECONHECE, AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, VOCÊ E A VACAYA ESTÃO RENUNCIANDO AO DIREITO DE UM JULGAMENTO POR JÚRI OU DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE COM RELAÇÃO ÀS REIVINDICAÇÕES COBERTAS POR ESTA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA. Você também concorda que não registrará nenhuma reclamação por meio de qualquer Better Business Bureau ou organização similar antes de concluir os procedimentos de resolução de disputas descritos acima (arbitragem vinculativa obrigatória, etc.). ação anulará qualquer reivindicação potencial e/ou qualquer reembolso de compensação que possa ter sido previamente decidido. Além disso, você entende e concorda plenamente que a defesa de qualquer reclamação apresentada ao Better Business Bureau ou organização similar resultará na defesa do contrato com todos os custos sendo de responsabilidade do Cliente, conforme descrito acima.

HONORÁRIOS ADVOGADOS, CUSTOS E DESPESAS DO PROCESSO

Se qualquer ato de lei ou equidade, incluindo qualquer Processo de Arbitragem ou ação declaratória, for instaurado para fazer cumprir, interpretar ou interpretar as disposições destes Termos e Condições, uma Viagem ou qualquer literatura ou materiais relativos à VACAYA ou à sua Viagem, o a parte prevalecente terá o direito de recuperar os honorários advocatícios, custos e despesas razoáveis ​​reais.

DIVISIBILIDADE E SOBREVIVÊNCIA

Se qualquer disposição, ou parte de uma disposição, nestes Termos e Condições for ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições remanescentes. O Hóspede e a VACAYA concordam em substituir tal disposição por uma disposição válida que mais se aproxime da intenção e do efeito econômico de tal disposição eliminada.

Não obstante quaisquer outras disposições destes Termos e Condições, ou quaisquer princípios legais gerais em contrário, qualquer disposição destes Termos e Condições que imponha ou contemple obrigações contínuas de uma parte sobreviverá à expiração ou rescisão destes Termos e Condições.

INUREMENT E CESSÃO

Este Acordo deve garantir o benefício e obrigar as partes, e cada uma delas, e seus respectivos herdeiros, executores, administradores e cessionários, embora o hóspede não possa ceder seus direitos ou obrigações sem o consentimento prévio por escrito da VACAYA.

RENÚNCIA, ETC.

Nenhum atraso ou falha de qualquer uma das partes em exercer ou executar a qualquer momento qualquer direito ou disposição deste documento será considerado uma renúncia aos direitos de tal parte posteriormente de exercer ou fazer cumprir todo e qualquer direito e disposição deste. Nenhuma renúncia única constituirá uma renúncia contínua ou subsequente. A VACAYA não garante que tomará medidas contra todas as violações destes Termos e Condições. Nenhuma renúncia, modificação ou alteração de qualquer disposição deste documento será válida, a menos que seja por escrito e assinada por ambas as partes.

Após a aceitação de nossos Termos e Condições, o Hóspede concorda em ser responsável por qualquer erro na precisão das informações que nos fornecer e garante que o Hóspede, após consideração e com a oportunidade de consultar um advogado, ficará vinculado a estes Termos e Condições , incluindo as limitações de responsabilidades e políticas de cancelamento aqui contidas. Este é um acordo totalmente executável e juridicamente vinculativo.

Os seguintes Termos e Condições se aplicam a todas as viagens e Serviços relacionados a viagens oferecidos para venda pela VACAYA, LLC (“VACAYA”) e/ou seus executivos, diretores, funcionários, representantes, afiliados, agentes ou subcontratados (doravante denominados “VACAYA , “nós” ou “nós”). A VACAYA está localizada na 2020 Pennsylvania Ave. NW Suite 290, Washington, DC 20006.

Todas as reservas de Viagens estão sujeitas aos Termos e Condições do Fornecedor do(s) Serviço(s) incorporado(s) numa Viagem. Ao fazer um pedido com a VACAYA, você concorda em cumprir todos os Termos e Condições dos Fornecedores aplicáveis ​​sem reservas e em estar vinculado às limitações neles contidas. Se os Termos e Condições do Fornecedor estiverem em conflito com os Termos e Condições da VACAYA, a VACAYA controlará todas as questões relacionadas às obrigações e responsabilidades da VACAYA.

Estes Termos e Condições contêm penalidades para cancelamento, bem como certas limitações de responsabilidade. Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente, pergunte-nos qualquer dúvida que tenha sobre eles e/ou consulte um advogado antes de concordar em ficar vinculado a eles. O Hóspede reconhece que tomou conhecimento destes Termos e Condições antes de fazer uma reserva e os aceitou ao:

• Clicar na caixa on-line “Aceito” durante a reserva on-line ou,
• Assinando digitalmente sob MY TRIPS, ou,
• Imprimindo, assinando e enviando de volta para nós (se reservado fora de nosso sistema online)

A reserva com a VACAYA não é possível sem a sua aceitação destes Termos e Condições.

DEFINIÇÕES

• Este Acordo de Hóspede VACAYA e seus termos e condições são aqui referidos como estes “Termos e Condições” ou este “Acordo”.
• O(s) termo(s) “Serviço(s)” aqui utilizado abrange: planejamento e consultoria de viagens, passagem em cruzeiros, fretamentos e outras embarcações aquáticas, passeios, atividades de lazer ou aventura, quartos de hotéis, resorts ou outros alojamentos, viagens aéreas, serviços de spa , aluguel de equipamentos, expedições, restaurantes ou serviços de alimentação, seguro de viagem e qualquer outra viagem ou produtos relacionados a viagens oferecidos ou vendidos por
• O termo “Viagem” é definido como qualquer Serviço, ou pacote de Serviços, oferecido ou vendido por
• “Fornecedor” ou “Fornecedor” refere-se a qualquer provedor dos Serviços que
• “Itinerário” refere-se ao cronograma específico para uma viagem, conforme descrito na visão geral da viagem em nosso site ou em nosso
• As referências neste documento a “Hóspede”, “Cliente” ou “você” devem se aplicar a cada um dos seguintes: uma parte que participa de uma Viagem oferecida e/ou a parte que compra (ou tenta comprar) uma Viagem para si e /ou

ELEGIBILIDADE

Os Serviços oferecidos pela VACAYA estão disponíveis para compra por residentes dos Estados Unidos enquanto estiverem nos Estados Unidos, seus territórios, possessões e protetorados que tenham todo o poder e autoridade necessários para celebrar e cumprir as obrigações sob estes Termos e Condições e podem legalmente fazê-lo.

Não serão aceitos menores desacompanhados (menores de 18 anos). O Hóspede que enviar uma reserva de Viagem para terceiros deve ter mais de 18 anos para comprar uma Viagem e concordar com estes Termos e Condições. Se estiver viajando com um menor, o pai ou responsável do menor que o acompanha deve assumir total responsabilidade pelo menor.

Os Serviços também estão disponíveis para compra por Visitantes internacionais, desde que reconheçam que este é um negócio dos EUA operado sob as leis dos EUA. Quaisquer disputas que possam surgir serão decididas de acordo com a lei dos EUA de acordo com nossa cláusula de Arbitragem Vinculativa Obrigatória e cláusula de Escolha da Lei, abaixo, et sec.

MODIFICAÇÃO DOS NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES

Nossos Termos e Condições podem ser alterados ou modificados por nós a qualquer momento, sem aviso prévio, desde que tais alterações não se apliquem às Viagens reservadas antes da alteração ou modificação. Portanto, é essencial que você consulte e aceite nossos Termos e Condições no momento de fazer uma reserva, especialmente para determinar quais disposições estão em vigor nesse momento, caso tenham mudado desde a última vez que você reservou uma Viagem com VACAYA ou revisou nossos Termos e Condições.

PREÇOS

Nossos preços são tarifas contratuais. Nenhuma reclamação relativa ao preço da Viagem será considerada após a efetivação da reserva. Salvo indicação em contrário na descrição da oferta, o seguinte NÃO será incluído como parte do preço anunciado :

• itens de natureza pessoal, como acessórios e lavanderia
• taxas de excesso de bagagem
• taxas portuárias
• taxas de resort
• impostos de partida do governo estrangeiro
• custos de Passaportes ou Vistos
• taxas de inspeção
• taxas alfandegárias
• taxas de imigração e naturalização
• taxas de serviço
• seguro de viagem, incluindo saúde, acidentes, extravio de bagagem e cancelamento de viagem
• estacionamento do aeroporto
• gorjetas e gorjetas
• quaisquer outras atividades ou itens não anunciados explicitamente como incluídos no preço de uma viagem
• na descrição da Viagem oferecida

Todos os preços apresentados em nosso site e em brochuras são atuais no momento da publicação e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Além disso, os itinerários, preços, políticas e procedimentos da VACAYA estão em constante evolução. A VACAYA se esforça para garantir que todas as informações listadas estejam corretas no momento da publicação. No entanto, qualquer informação contida neste documento, incluindo, entre outros, preços, está sujeita a alterações sem aviso prévio, e a VACAYA reserva-se o direito de se recusar a honrar quaisquer preços que tenham sido impressos ou cotados erroneamente. A VACAYA não é responsável por quaisquer erros de impressão que apareçam em qualquer mídia online e/ou impressa. Todas as tarifas estão sujeitas a encargos de suplemento de combustível e flutuações da taxa de câmbio a qualquer momento antes ou depois do pagamento final.

PREÇO BASEADO EM OCUPAÇÃO DUPLA

Nossas tarifas de viagem são por pessoa, com base em duas pessoas ocupando um quarto ou cabine (salvo indicação em contrário). Se você preferir acomodações individuais, e se estiverem disponíveis, a maioria das Viagens tem taxas suplementares para viajantes individuais, então consulte a visão geral da Viagem em nosso site ou ligue para um de nossos Planejadores de Férias VACAYA ou seu agente de viagens para saber mais.

DESCONTOS

Promoções, cupons e/ou descontos oferecidos por linhas de cruzeiro/resorts, agentes de viagens e outros fornecedores não se aplicam a viagens fretadas. Além disso, todas as promoções, descontos e cupons aceitos oferecidos pela VACAYA aplicam-se apenas ao(s) Hóspede(s) qualificado(s).

TAXAS DE PAGAMENTOS E CANCELAMENTO

Um depósito por Hóspede do valor total da Tarifa de Viagem (tarifa + taxas portuárias + gorjetas) deve ser feito no momento da reserva com base no cronograma a seguir. O pagamento para VACAYA é limitado a cartão de crédito (Visa, MasterCard, AMEX e Discover). Como cortesia única, os pagamentos iniciais podem ser transferidos para Viagens futuras até 30 dias após a reserva e antes de 240 dias antes da Viagem.

VACAYA Breeze e The V List devem ser pagos integralmente no momento da compra e não são reembolsáveis.

O cronograma de depósito e as taxas de cancelamento são os seguintes, salvo indicação em contrário na página de visão geral da viagem em nosso site:

Cronograma de depósito para todas as viagens VACAYA (% da tarifa total + taxas portuárias + gorjetas):

Dias Antes da Partida Programada*

301 dias ou mais – 10%

Aos 300 dias – 25%

Aos 240 dias – 50%

Aos 180 dias – 75%

Aos 120 dias – 100%

Taxas de cancelamento para todas as viagens VACAYA (% da tarifa total + taxas portuárias + gorjetas):

Dias Antes da Partida Programada*

300 ou mais dias – 10%

De 299 a 240 Dias – 20%

De 239 a 180 Dias – 40%

De 179 a 120 Dias – 60%

De 119 a 90 Dias – 80%

De 89 a 0 Dias – 100%

As porcentagens se aplicam ao custo total da viagem, incluindo taxas portuárias e gorjetas. A tabela acima representa nossas taxas de cancelamento padrão. No entanto, algumas de nossas promoções não são reembolsáveis ​​e serão especificamente indicadas em nosso site.

*“Partida Programada” refere-se à data de partida anunciada para uma Viagem programada. Uma data de partida programada adiada devido a forças fora do controle da VACAYA não redefine essas programações de taxas de pagamento e cancelamento. As Taxas de Pagamento e Cancelamento serão aplicadas conforme medido a partir da data de partida originalmente programada, não a data adiada em que sua Viagem realmente parte. Portanto, independentemente da data da partida real, para todas as Viagens adiadas ou atrasadas devido a forças fora do controle da VACAYA, serão aplicadas taxas de cancelamento completas a quaisquer cancelamentos com menos de 90 dias antes da data de partida originalmente programada, etc.

Alguns contratos VACAYA com parceiros de linha de cruzeiro/resort incluem 60, 90 ou 120 dias sem falhas para VACAYA – o que significa que podemos cancelar um contrato de evento em sua totalidade durante esse período. Se um contrato de evento for cancelado, entraremos em contato com todos os hóspedes que reservaram essa viagem conosco durante esse período e ofereceremos um reembolso total ou uma oportunidade incentivada de transferir todo o dinheiro pago para outra viagem já anunciada ou para sua conta VACAYA a ser aplicada a qualquer outra Viagem ainda a ser anunciada que possa ficar disponível até o final do ano civil seguinte.

APENAS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA E ILLINOIS:

Após o cancelamento dos serviços de transporte ou viagem, onde o Cliente não tenha culpa e não tenha cancelado em violação de quaisquer termos e condições previamente divulgados de forma clara e conspícua e acordados pelo Cliente, todas as quantias pagas ao vendedor de viagens por serviços não desde que sejam prontamente pagos ao Cliente, a menos que o Cliente avise o vendedor da viagem por escrito, após o cancelamento. Na Califórnia, esta disposição não se aplica quando o vendedor de viagens remeteu o pagamento a outro vendedor atacadista de viagens registrado ou a uma transportadora, sem obter um reembolso, e quando o atacadista ou fornecedor deixa de fornecer o transporte ou serviço acordado. Nesta situação, o vendedor de viagens deve fornecer ao Cliente uma declaração por escrito acompanhada de registros bancários estabelecendo o desembolso do pagamento e, se desembolsado a um vendedor atacadista de viagens, comprovante de registro atual desse atacadista.

CANCELAMENTOS E/OU ALTERAÇÕES ATRIBUÍDOS À VACAYA, FORNECEDORES OU FORÇA MAIOR

Particularmente como resultado de causas fora do nosso controle (ou seja, condições meteorológicas e de viagem, níveis de água do rio, mudanças políticas ou ambientais, falha de equipamento, pandemia, alterações de horário de voo ou reprogramação de rotas e horários aéreos, referidos neste documento conjuntamente como “Força Maior ”), em algumas ocasiões tivemos que fazer alterações e/ou cancelar reservas confirmadas. Embora sempre nos esforcemos para evitar alterações e cancelamentos, devemos nos reservar o direito de fazê-lo e substituir arranjos alternativos de valor monetário comparável sem compensação.

A VACAYA reserva-se o direito de ajustar o Itinerário ou alterar os modos de viagem terrestre, marítima e aérea, alterar a qualidade das acomodações ou alterar o Tour sem aviso prévio. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por perda de prazer como resultado dessas alterações. A VACAYA tentará notificar com antecedência sobre quaisquer alterações no Itinerário ou nos Serviços, na medida do possível.

Quaisquer encargos adicionais decorrentes do adiamento, atraso ou extensão de uma Viagem ou ajuste do Itinerário devido a Força Maior serão de responsabilidade do Participante. O participante aceita que os capitães de cruzeiro tenham total autorização para modificar os itinerários no interesse, diversão e segurança dos passageiros e da embarcação.

A VACAYA reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, e atuando como intermediária ou como agente desses Fornecedores, de modificar o Itinerário, componentes do Itinerário ou o uso de Fornecedores que seja melhor para a operação de uma Viagem. A VACAYA não é responsável perante qualquer pessoa por despesas, perda de tempo, dinheiro ou outras circunstâncias resultantes de uma falha de nosso Fornecedor, alteração no Itinerário ou alteração nos preparativos da Viagem. A VACAYA reserva-se o direito de substituir a qualquer momento os Serviços, incluindo, entre outros: navios, cabines de navios, hotéis, shows, companhias aéreas, restaurantes, atrações, etc. Além disso, a sua reclamação sobre essas alterações imprevistas não tem qualquer efeito na sua decisão de cancelamento ou na renúncia às penalidades de cancelamento que serão impostas como resultado do seu cancelamento.

Além disso, todas as solicitações de Serviços específicos (como assentos em voos, tipos de cabine, tipos de quarto de hotel etc.) Serviços particularizados. NENHUM representante da VACAYA pode reivindicar essas garantias em contrário.

Também nos reservamos o direito de cancelar qualquer Viagem antes da partida e, nesses casos, todos os pagamentos serão reembolsados ​​sem maiores obrigações de nossa parte. Se um Hóspede deixar a Viagem a qualquer momento, todas as tarifas de retorno e outras despesas serão assumidas pelo Hóspede. A VACAYA se reserva o direito de reter até a receita de sua agência em caso de cancelamento por qualquer motivo aqui descrito.

SUBSTITUIÇÕES DE CONVIDADOS (MUDANÇAS DE NOME)

Por uma taxa de US$ 100 por pessoa, as substituições de Hóspedes podem ser feitas em reservas pagas integralmente nas quais nenhum reembolso de tarifa precisa ser feito. Para alterações em reservas com saldo devido ou em que os fundos precisam ser reembolsados ​​e reembolsados, uma taxa de 6% mais qualquer diferença entre o preço de venda original e o atual será paga integralmente no momento da alteração. As alterações também estão sujeitas a quaisquer taxas adicionais impostas por fornecedores, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, hotéis/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc. Todas as substituições de hóspedes devem ser tratadas diretamente com um planejador de férias VACAYA pelo menos 14 dias antes da partida. A transferibilidade de passagens aéreas varia de acordo com a transportadora e será de sua exclusiva responsabilidade.

CORREÇÕES DE NOME

Antes de concluir sua reserva on-line, certifique-se de verificar a ortografia de seu nome legal completo. Seu nome deve corresponder exatamente ao seu passaporte/prova de cidadania. Se você cometeu um erro, nossos planejadores de férias terão prazer em ajudá-lo a corrigi-lo gratuitamente. No entanto, essa correção precisa ser solicitada ANTES da geração do manifesto da sua Viagem (aproximadamente 120 dias antes). Uma vez gerado o manifesto oficial da linha de cruzeiros/resort, será cobrada uma taxa de correção de nome de US$ 100.

PAGAMENTOS RECUSADOS

Se seu cartão de crédito for recusado para qualquer pagamento, a VACAYA entrará em contato com você (ou seu agente) imediatamente para corrigir a situação. Se 7 dias úteis se passarem sem resolução, sua reserva poderá ser cancelada e todos os pagamentos até esse ponto perdidos.

NOMES LEGAIS E COMPROVAÇÃO DE CIDADANIA

A VACAYA exige que você forneça seu nome legal completo, data de nascimento e país de cidadania conforme aparece em seu passaporte no momento da reserva. Quaisquer alterações na ortografia do seu nome após a emissão dos números de reserva incorrerão em uma taxa de correção de nome de US$ 100. Passaportes, vistos e prova de cidadania podem ser necessários para viajar. É sua responsabilidade entrar em contato com qualquer autoridade (Alfândega dos EUA para americanos ou seu consulado estrangeiro se você não for cidadão americano) para obter quaisquer passaportes, vistos ou comprovantes de cidadania necessários. Um passaporte válido deve ter seis (6) meses remanescentes no passaporte após o seu retorno planejado para os EUA. Se isso não acontecer, você deve renovar seu passaporte. A VACAYA recomenda enfaticamente que todos os Hóspedes saindo dos Estados Unidos obtenham um passaporte válido para viajar. Alguns países podem negar a entrada devido a questões legais atuais e/ou passadas. É sua responsabilidade verificar com o consulado para garantir que quaisquer questões legais passadas e/ou presentes não o impeçam de entrar em qualquer país que esteja visitando em sua viagem. Alguns países/fornecedores (por exemplo, linhas de cruzeiro, companhias aéreas, etc.) podem negar a entrada, saída ou embarque devido a problemas legais anteriores ou atuais ou status de cidadania anterior ou atual. É SUA responsabilidade confirmar QUALQUER um dos assuntos mencionados acima com a agência governamental apropriada. Este é o seu único aviso sobre o fornecimento de prova de cidadania, passaportes e vistos.

A VACAYA não se responsabiliza pela sua falta de identificação adequada ou entrada negada/embarque negado.

TAXAS DO HOTEL

Qualquer hotel que exija que os Hóspedes paguem uma “Taxa de Resort”, “Imposto Turístico” ou “Imposto Municipal ” na chegada ao hotel será de responsabilidade do Hóspede a ser pago ao hotel na moeda local no momento da chegada. Nos casos em que a VACAYA não puder pagar antecipadamente esses impostos e taxas em nome do Cliente, a VACAYA não será responsabilizada por nenhum viajante pelo reembolso desses impostos e taxas.

PASSEIOS PRÉ/PÓS OPCIONAIS

Passeios pré/pós opcionais podem exigir um número mínimo de passageiros para operar. Caso a VACAYA cancele uma excursão pré/pós opcional, você será reembolsado integralmente. Quaisquer cancelamentos iniciados por você estarão sujeitos às penalidades de cancelamento atuais.

PASSEIOS OPCIONAIS

As reservas em passeios opcionais são intransferíveis e não reembolsáveis ​​após a reserva, incluindo, entre outros, cancelamento do porto pela Cruise Line ou problemas climáticos. Ao reservar um passeio opcional, você reconhece que as excursões não podem ser canceladas por qualquer motivo, incluindo, entre outros, arrependimento de compra, etc. Além disso, enquanto nenhuma revisão do itinerário for prevista, a VACAYA se reserva o direito de alterar qualquer passeio, horário ou preço, ou substituir paradas e atrações em qualquer passeio sem aviso prévio e usar equipamentos substitutos conforme necessário. Você deve entrar em contato com seu provedor de seguro de viagem para garantir sua compra de passeio opcional (ou qualquer outra compra adicional feita à reserva). Não assuma que os passeios são segurados porque você tem uma apólice em seu cruzeiro base ou planos de viagem para o resort. A VACAYA não se responsabiliza por passeios não segurados pelo seu provedor de seguros. Reservamo-nos o direito de exigir um número mínimo de passageiros para operar qualquer passeio. Qualquer passeio cancelado pela VACAYA será prontamente reembolsado. A VACAYA recomenda enfaticamente que você revise os passeios opcionais oferecidos pela linha de cruzeiro/fornecedor, bem como seus termos e condições para garantir que você escolha os passeios opcionais que melhor atendem às suas necessidades de viagem. Além disso, revise o contrato de informações do passageiro assinado e nossos termos e condições gerais para a viagem. Esse contrato se aplica a quaisquer passeios opcionais que você comprar da VACAYA. A VACAYA está atuando como intermediária ou agente para Fornecedores, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, hotéis, ônibus, restaurantes, empresas de turismo, outras agências de viagens, etc., na venda de Serviços ou na aceitação de reservas ou marcações de Serviços que não sejam fornecidos diretamente por nós. Portanto, a VACAYA não será responsabilizada por quaisquer ações ou omissões intencionais ou não intencionais ou descuidadas por parte de tais Fornecedores que resultarão em qualquer perda, dano, atraso ou prejuízo para você ou seus companheiros de viagem ou membros do grupo. Ao participar de nosso programa de Tour Opcional, você confirma que não irá, em nenhum momento, contestar quaisquer cobranças ou processar um estorno com a administradora do seu cartão de crédito. Caso ocorra uma disputa ou estorno de cartão de crédito, você concorda em pagar à VACAYA por quaisquer custos envolvidos em tal disputa ou estorno, incluindo, entre outros, taxas bancárias, honorários advocatícios e custos administrativos.

SEGURO

Se você tiver que cancelar sua viagem devido a doença, lesão ou morte de você ou de um familiar imediato, dependendo do tipo de cobertura adquirida, o seguro de cancelamento de viagem pode proteger alguns ou todos os depósitos e pagamentos de custos aéreos e de viagem. As multas por cancelamento e interrupção da viagem podem ser significativas. A compra de um seguro de cancelamento de viagem geralmente é exigida em até 14 dias após a reserva.

Sugerimos enfaticamente que todos os Hóspedes adquiram um seguro de proteção de viagem de terceiros, que oferece benefícios para cancelamento/interrupção de viagem e muito mais. Por favor, leia cuidadosamente os documentos do plano de proteção de viagem relacionados. É recomendável que você compare e analise outras proteções de viagem antes da compra. A VACAYA não possui ou opera nenhum provedor de proteção de viagem, nem tem qualquer influência no resultado de qualquer reclamação. É responsabilidade do Hóspede entender as limitações de sua cobertura de seguro e adquirir um seguro adicional conforme necessário. É responsabilidade exclusiva do Hóspede pesquisar, avaliar e adquirir a cobertura apropriada. O hóspede concorda que a VACAYA não se responsabiliza por quaisquer perdas não seguradas. Devido aos regulamentos de seguros interestaduais, a VACAYA não pode recomendar cobertura ou responder a quaisquer perguntas específicas sobre apólices.

ACORDOS DE LINHAS AÉREAS

De tempos em tempos, a VACAYA pode oferecer oportunidades de vôos fretados. Uma vez que a VACAYA emita qualquer passagem aérea, essa passagem será 100% não reembolsável/não trocável/intransferível.

A VACAYA não paga NENHUMA taxa imposta pela companhia aérea por bagagem, designação de assentos, taxas de check-in, etc. A TSA exige que os nomes nas passagens aéreas DEVEM CORRESPONDÊNCIA ao nome que aparece no seu passaporte. Ter um nome com grafia incorreta pode resultar em taxas adicionais, compra de uma nova passagem e/ou embarque negado. QUAISQUER custos que envolvam alteração de nome em passagem aérea serão de responsabilidade do viajante. A VACAYA não é responsável se uma companhia aérea atrasar um voo por qualquer motivo, incluindo o clima. Se você não puder fazer sua partida, é sua responsabilidade trabalhar com uma transportadora alternativa para chegar ao seu destino. A VACAYA não é responsável por quaisquer despesas adicionais que você possa incorrer antes de ingressar na sua viagem. A VACAYA não participa nem pode ajudar em nenhum programa de passageiro frequente.

NECESSIDADES ESPECIAIS

Acolhemos Hóspedes com necessidades especiais. Hóspedes com necessidades médicas, físicas ou outras necessidades especiais devem entrar em contato com a VACAYA em até 60 dias antes da partida para iniciar assistência adicional conosco. Os hóspedes também são incentivados a entrar em contato diretamente com a linha de cruzeiros ou resort. O hóspede deve estar ciente de que cada país tem seus próprios padrões de acessibilidade para pessoas com deficiência. Antes de viajar, visite travel.state.gov/destination e insira um país ou área para encontrar informações para viajantes com mobilidade reduzida na Seção de Leis e Circunstâncias Especiais. Para voar com deficiência, recomendamos ligar para a linha de ajuda gratuita da Transportation Security Administration (TSA) para viajantes com deficiência e condições médicas: 855-787-2227 ou consulte o site da TSA, TSA Cares . Eles podem responder a perguntas sobre políticas de triagem, procedimentos e pontos de verificação de segurança.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Nenhum animal de estimação ou outros animais, exceto alguns animais de serviço necessários para um Hóspede com deficiência, são permitidos a bordo do navio/no resort. Os hóspedes que desejam trazer um animal de serviço devem notificar a Cruise Line/Resort diretamente no momento da reserva para receber a aprovação por escrito. A VACAYA não participa da obtenção de isenções de animais de serviço, pois isso é de responsabilidade exclusiva do Hóspede. Os planejadores de férias da VACAYA irão encaminhá-lo diretamente para a linha de cruzeiro/resort.

FOTO DIVULGAÇÃO

Os fotógrafos e cinegrafistas da equipe da VACAYA (separados dos fotógrafos/cinegrafistas da linha de cruzeiro/resort) estarão a bordo e nos resorts para capturar o espírito dos eventos para nossos futuros fins promocionais e publicitários. Você pode encontrar os fotógrafos/cinegrafistas da equipe da VACAYA de duas maneiras:

1. Os fotógrafos/cinegrafistas da equipe da VACAYA (usando crachás) podem, de tempos em tempos, solicitar que você seja o foco principal de uma foto ou vídeo promocional. Eles vão se anunciar e convidar você para a cena. Se você preferir não ser o foco de uma foto promocional, informe-os naquele momento e eles atenderão imediatamente à sua solicitação. Nossas sessões de fotos são muito óbvias e evitá-las (se você quiser) será facilmente
2. Os fotógrafos/cinegrafistas da equipe da VACAYA podem inadvertidamente capturar você no fundo de uma foto que estão capturando para nossos fins promocionais. Neste caso, você pode não receber notificação individual nem buscaremos sua

Ao participar das férias VACAYA, você e todos os Hóspedes que viajam em sua reserva concedem e autorizam a VACAYA o direito de capturar, editar, alterar, copiar, exibir, publicar, distribuir e fazer uso de toda e qualquer foto ou vídeo tirado de você para ser usado em e/ou para materiais promocionais legais, incluindo, entre outros, boletins informativos, panfletos, pôsteres, brochuras, anúncios, cartas de arrecadação de fundos, relatórios anuais, kits de imprensa, sites, sites de redes sociais e outras comunicações impressas e digitais, sem pagamento ou qualquer outra consideração. Esta autorização deve continuar globalmente e em perpetuidade. Você entende e concorda que esses materiais se tornarão propriedade da VACAYA e não serão devolvidos. Você, por meio deste, isenta e isenta a VACAYA de todas as responsabilidades, petições e causas de ação que você, seus herdeiros, representantes, executores, administradores ou quaisquer outras pessoas possam fazer ao agir em seu nome ou em nome de seu patrimônio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Temos o compromisso de fazer com que você se sinta à vontade para participar, trocar informações e aproveitar a experiência VACAYA. Percebemos a importância de se sentir seguro online e estamos totalmente comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com esta Política de Privacidade. Nossa Política de Privacidade descreve o tipo de informação que normalmente solicitamos de você enquanto você está em nosso site, bem como as formas pelas quais processamos e, às vezes, divulgamos as informações coletadas de você.

SEU AGENTE DE VIAGENS

Os agentes de viagens e todos os outros agentes são declarados exclusivamente seus agentes para os fins de seus planos de viagem com a VACAYA e todos os outros documentos relativos às férias ou acordos feitos pelo agente para qualquer viagem, hospedagem, excursões em terra e passeios relacionados.

A VACAYA não será responsável por qualquer representação ou conduta de seu agente de viagens, incluindo, mas não limitado a, qualquer falha em enviar seu depósito ou outros fundos para a VACAYA, pelos quais você sempre permanecerá responsável perante a VACAYA, ou qualquer falha em enviar um reembolso da VACAYA para você. Além disso, o recebimento por seu agente de viagens desses planos de viagem, termos e condições ou quaisquer outras comunicações, avisos ou informações da VACAYA constituirá o recebimento de tais materiais por você.

CONDUTA ADEQUADA EXIGIDA DO HÓSPEDE

Todos os Hóspedes deverão concordar com o Código de Conduta do Fornecedor do Cruzeiro para sua Viagem e seguir essas diretrizes da melhor maneira possível. O Hóspede entende que sua participação em uma Viagem pode ser encerrada a qualquer momento se o Hóspede for disciplinado por qualquer autoridade civil ou criminal, nossos Fornecedores ou se a VACAYA, a seu exclusivo critério, determinar que a conduta ou comportamento do Hóspede é incompatível com os interesses, segurança ou bem-estar de outros Hóspedes, nossos Fornecedores, seus funcionários ou contratados independentes.

A VACAYA tem tolerância zero para qualquer contato sexual não consensual, assédio de outros Hóspedes ou Fornecedores, ou comportamento ameaçador de seus Hóspedes. A rescisão por violações de conduta resultará no desembarque obrigatório do navio/remoção do resort sem reembolso de qualquer parte não utilizada da tarifa ou outros itens pré-comprados, incluindo suas excursões, acomodações pré/pós e passagem aérea de volta. O Hóspede é responsável por organizar e pagar por sua própria viagem substituta e acomodações, se necessário.

SEM SOLICITAÇÃO

Você não deve solicitar outros Hóspedes para fins comerciais ou anunciar bens e serviços a bordo do navio ou no resort sem a permissão prévia por escrito da VACAYA. A solicitação de qualquer forma resultará no desembarque obrigatório do navio/remoção do resort sem reembolso de qualquer parte não utilizada da tarifa ou outros itens pré-comprados, incluindo suas excursões, acomodações pré/pós e passagem aérea de volta.

CONFORMIDADE LEGAL EXIGIDA

Todos os Hóspedes devem obedecer às leis e regulamentos locais dos lugares que visitam em sua Viagem, incluindo suas leis de drogas medicinais e/ou recreativas e restrições quanto ao consumo de álcool. A VACAYA não é responsável por quaisquer danos, custos e/ou despesas adicionais incorridos como resultado da falha do Hóspede em obedecer a qualquer lei local ou federal. Se o Hóspede for detido, preso ou mantido de outra forma por não atender a esses requisitos, o Hóspede é responsável por providenciar e pagar por sua própria viagem substituta e Acomodações, se necessário.

EMERGÊNCIAS MÉDICAS

A VACAYA não é responsável pelos custos de qualquer tratamento médico que você possa precisar durante uma Viagem e não assume nenhuma responsabilidade em relação à prestação de cuidados médicos ou à falta deles que você possa receber durante a Viagem. VOCÊ É RESPONSÁVEL PELOS RISCOS ASSOCIADOS E CUSTOS DE TODO E QUALQUER TRATAMENTO MÉDICO E EVACUAÇÕES QUE VOCÊ POSSA

REQUER OU RECEBER DURANTE A SUA VIAGEM. O Hóspede isenta a VACAYA de qualquer responsabilidade relacionada a tais cuidados médicos, sejam eles garantidos por um Prestador de Serviços em nome do Hóspede ou de outra forma, e concorda em ser responsável por todas e quaisquer despesas incorridas para tais cuidados médicos. Além disso, todos os médicos, enfermeiras e outros profissionais médicos do navio são contratados independentes. A VACAYA não supervisiona nem controla as ações desses contratados independentes, nem faz qualquer representação, expressa ou implícita, quanto à sua adequação. Você concorda que a VACAYA não assume nenhuma responsabilidade, não garante o desempenho e, em nenhum caso, será responsável por quaisquer atos ou omissões negligentes ou intencionais, perdas, danos, lesões ou atrasos para você e/ou sua propriedade em conexão com esses serviços. Esses serviços são fornecidos apenas como uma conveniência para você; use-os por sua conta e risco.

Ao reservar uma Viagem, você reconhece o risco inerente de possível exposição a determinadas doenças que possam existir em qualquer local público onde as pessoas estejam presentes. Você assume voluntariamente todos os riscos relacionados à exposição e concorda em não responsabilizar a VACAYA ou qualquer uma de suas afiliadas, diretores, executivos, funcionários, agentes, contratados ou fornecedores por qualquer doença, lesão ou morte.

AVISOS

Quaisquer avisos exigidos ou permitidos neste documento devem ser fornecidos:

1. Se for para a VACAYA, via carta registrada, com aviso de recebimento solicitado, endereçado a:

VACAYA

2020 PENSILVÂNIA AVE. NW SUÍTE 290

WASHINGTON, DC 20006

E via e-mail para : info@myvacaya.com

2. Se for para o Hóspede, no e-mail ou endereço físico fornecido pelo Hóspede durante o processo de registro.
3. Tal notificação será considerada entregue: mediante entrega pessoal; se enviado por correio eletrônico, mediante confirmação de recebimento; ou se enviado por correio certificado ou registrado, com postagem pré-paga, três (3) dias após a data de

INFORMAÇÕES DE REGISTRO DO VENDEDOR DE VIAGEM

A VACAYA está registrada no Departamento de Justiça da Califórnia. CST# 2133954

O registro como vendedor de viagens não constitui aprovação do Estado da Califórnia. A lei da Califórnia exige que certos vendedores de viagens tenham uma conta fiduciária ou fiança para proteger o dinheiro do consumidor. A VACAYA LLC possui uma fiança no valor de $ 10.000,00 com a Suretec Insurance Company.

Flórida CST# ST41322

Iowa CST# 1459

Havaí CST# TAR-7310

Washington CST# 604-242-268

MATERIAIS DE MARKETING E FOTOS ILUSTRATIVAS

A VACAYA se esforça para ilustrar os Serviços que oferece por meio de fotografias ou ilustrações que forneçam uma representação realista dos Serviços. No entanto, observe que as fotografias e ilustrações que aparecem nas descrições são apenas para fins ilustrativos. Não são contratuais nem devem ser interpretados como garantias das condições dos Serviços retratados no momento da sua Viagem.

CONTATO

Ao reservar com a VACAYA e concordar com os Termos e Condições da VACAYA, você concede à VACAYA a capacidade de contatá-lo por e-mail, SMS ou telefone. Você nos fornece essas informações no momento da reserva e as informações são armazenadas de forma segura no sistema de gerenciamento de reservas da VACAYA, RezMagic. Todos os hóspedes em uma reserva devem incluir um endereço de e-mail válido e um número de celular no momento da reserva. É claro que os hóspedes podem cancelar a assinatura de e-mails ou mensagens de texto do VACAYA a qualquer momento. Tenha em atenção, no entanto, que se cancelar a subscrição, deixará de receber quaisquer mensagens de serviço relativas à sua reserva (números de reserva, instruções de embarque, localização do porto, etc.). VACAYA está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Para saber mais sobre como a VACAYA coleta, mantém e processa suas informações privadas em conformidade com o GDPR, consulte nossa Política de Privacidade, localizada na seção Recursos para Hóspedes em VACAYA.com.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A VACAYA está atuando como intermediária ou agente para Fornecedores, companhias aéreas, linhas de cruzeiro, hotéis/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc., na venda de Serviços ou na aceitação de reservas ou marcações de Serviços que não sejam fornecidos diretamente pela VACAYA . Além disso, a VACAYA não pode controlar as circunstâncias, causas, efeitos, falha mecânica, clima, greves, falências, etc., de nossos Fornecedores. Fica absolutamente claro em sua aceitação da participação nesta Viagem que a VACAYA não pode garantir companhias aéreas, horários de voos, hotéis, atrações, shows, restaurantes, vendedores de ônibus, etc., e quaisquer mudanças imprevistas que possam ocorrer no futuro. Portanto, EM NENHUM CASO A VACAYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INDIRETOS, EXEMPLARES, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR QUALQUER PERDA DE OPORTUNIDADE OU OUTRA PERDA PECUNIÁRIA, MESMO QUE A VACAYA TENHA SIDO AVISADA DO POSSIBILIDADE OU PROBABILIDADE DE TAIS DANOS OU PERDAS, SEJA ESSA RESPONSABILIDADE BASEADA EM CONTRATO, ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA OU OUTRA TEORIA LEGAL. EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA VACAYA PARA COM O HÓSPEDE POR REIVINDICAÇÕES DECORRENTES DESTE CONTRATO EXCEDERÁ O TOTAL DOS VALORES PAGOS PELO HÓSPEDE À VACAYA DE ACORDO COM ESTE CONTRATO.

A VACAYA OFERECE VÁRIOS SERVIÇOS FORNECIDOS POR FORNECEDORES TERCEIROS. A VACAYA NÃO RETÉM NENHUM INTERESSE DE PROPRIEDADE, GERENCIAMENTO OU CONTROLE DESSES FORNECEDORES TERCEIROS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, A VACAYA NÃO ASSUME RESPONSABILIDADE POR QUALQUER DOENÇA, LESÃO, DANO, MORTE, PERDA, ACIDENTE OU ATRASO DEVIDO A UM ATO OU OMISSÃO DE TERCEIROS (INCLUINDO FORNECEDORES TERCEIROS), AUTORIDADE GOVERNAMENTAL OU ATOS ATRIBUÍDOS A VOCÊ MESMO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, ATOS NEGLIGENTES OU IMPRUDENTES.

ISENÇÃO DE GARANTIAS

SALVO INDICAÇÃO EM CONTRÁRIO, TODOS OS BENS E SERVIÇOS OFERECIDOS PELA VACAYA SÃO FORNECIDOS A VOCÊ “COMO ESTÃO”, “CONFORME DISPONÍVEIS”. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A VACAYA RENUNCIA A TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, SERVIÇO ININTERRUPTO E QUAISQUER GARANTIAS DECORRENTES DE UM CURSO DE DESEMPENHO, NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL PARA TODOS OS BENS E SERVIÇOS VENDIDOS POR/ATRAVÉS DA VACAYA. A lei aplicável em sua jurisdição pode não permitir a exclusão de garantias implícitas, portanto, as exclusões acima podem não se aplicar a você.

FORÇA MAIOR

A VACAYA não será responsável pelo não cumprimento de qualquer uma de suas obrigações nos termos deste Contrato durante qualquer período em que tal cumprimento seja impedido ou atrasado devido a Força Maior. “Força Maior” refere-se a qualquer evento além do controle razoável da VACAYA, incluindo, entre outros, clima severo, incêndio, inundação, deslizamentos de terra, terremotos, guerra, disputas trabalhistas, greves, agitação política, desastre natural ou nuclear, epidemias, pandemias, Avisos e/ou alertas da Organização, avisos e/ou alertas do Centro de Controle de Doenças, avisos e/ou alertas do Departamento de Estado dos EUA, qualquer ordem de qualquer autoridade governamental local, provincial ou federal, interrupção de serviços de energia, terrorismo ou qualquer outra causa além do controle da VACAYA ou considerado pela VACAYA como um perigo para a segurança e bem-estar dos Hóspedes. A VACAYA se reserva o direito de cancelar quaisquer Serviços descritos em um Itinerário por motivo de Força Maior.

INDENIZAÇÃO E LIBERAÇÃO

Salvo disposição em contrário neste documento, o Hóspede isenta a VACAYA de toda e qualquer responsabilidade, perda, despesa, dano ou reclamação decorrente ou resultante da participação do Hóspede em uma Viagem, seja causada pela conduta negligente ou imprudente do Hóspede, um Fornecedor , um provedor de Acomodações, outro terceiro ou outro.

O Hóspede também concorda em indenizar, defender e isentar a VACAYA de e contra todos e quaisquer danos, perdas, reivindicações, responsabilidades, deficiências, custos, honorários (incluindo honorários advocatícios razoáveis) e despesas decorrentes de qualquer reclamação movida contra a VACAYA em relação , resultante ou decorrente da participação do Hóspede em uma Viagem ou cumprimento deste Contrato pelo Hóspede.

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS: Arbitragem Vinculante, Lei Aplicável, Jurisdição, Foro, etc.

Estes Termos e Condições e o relacionamento entre você e a VACAYA serão regidos pelas leis de Delaware, independentemente de conflitos de provisões legais.

Você e a VACAYA tentarão de boa fé resolver qualquer disputa relativa, relacionada ou referente a uma Viagem, Serviços vendidos por nós, site da VACAYA, qualquer literatura ou materiais relativos à VACAYA e estes Termos e Condições ou a violação, rescisão, execução, interpretação ou validade do mesmo (doravante “Disputa”) por meio de negociações preliminares. Se a Disputa não for resolvida por meio de negociação de boa fé, todas as Disputas serão resolvidas exclusivamente por arbitragem obrigatória realizada em Delaware e presidida por um (1) árbitro. A arbitragem será administrada pela JAMS ou por uma organização ADR semelhante, de acordo com as Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem da JAMS e de acordo com os Procedimentos Acelerados nessas Regras. A decisão do árbitro será final e vinculativa e o julgamento poderá ser feito. No caso de uma parte não prosseguir com a arbitragem, a outra parte tem direito aos custos do processo, incluindo honorários advocatícios razoáveis ​​por ter que obrigar a arbitragem. Nada neste documento será interpretado para impedir o uso de liminar por parte de qualquer parte e/ou qualquer outro julgamento prévio ou ação ou recurso provisório. Qualquer ação ou solução deve atuar como uma renúncia ao direito da parte movente de obrigar a arbitragem de qualquer disputa. Todas as disputas devem ser apresentadas no prazo de 90 dias após a conclusão da Viagem relacionada.

Você e a VACAYA concordam em submeter-se à jurisdição pessoal dos tribunais federais e estaduais localizados em Delaware com relação a qualquer processo legal que possa surgir em conexão com, ou relacionado a, nossa cláusula de Arbitragem Vinculante e/ou uma Disputa. O Cliente e a VACAYA concordam que o foro exclusivo para todo e qualquer processo legal que possa surgir em conexão com, ou relacionado a, nossa cláusula de Arbitragem Vinculante e/ou uma Disputa, serão os tribunais federais e estaduais localizados em Delaware, e submeter-se-ão irrevogavelmente à jurisdição de tal tribunal em qualquer ação, processo ou processo e, por meio deste, concorda em não afirmar, por meio de petição, como defesa ou de outra forma, em qualquer ação, processo ou processo, qualquer reclamação que (i) ele, ela ou não está pessoalmente sujeito à jurisdição de tal tribunal, (ii) o local é impróprio, ou (iii) este contrato ou o assunto aqui tratado não pode ser executado em ou por tal tribunal. VOCÊ RECONHECE, AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, VOCÊ E A VACAYA ESTÃO RENUNCIANDO AO DIREITO DE UM JULGAMENTO POR JÚRI OU DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE COM RELAÇÃO ÀS REIVINDICAÇÕES COBERTAS POR ESTA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA. Você também concorda que não registrará nenhuma reclamação por meio de qualquer Better Business Bureau ou organização similar antes de concluir os procedimentos de resolução de disputas descritos acima (arbitragem vinculativa obrigatória, etc.). ação anulará qualquer reivindicação potencial e/ou qualquer reembolso de compensação que possa ter sido previamente decidido. Além disso, você entende e concorda plenamente que a defesa de qualquer reclamação apresentada ao Better Business Bureau ou organização similar resultará na defesa do contrato com todos os custos sendo de responsabilidade do Cliente, conforme descrito acima.

HONORÁRIOS ADVOGADOS, CUSTOS E DESPESAS DO PROCESSO

Se qualquer ato de lei ou equidade, incluindo qualquer Processo de Arbitragem ou ação declaratória, for instaurado para fazer cumprir, interpretar ou interpretar as disposições destes Termos e Condições, uma Viagem ou qualquer literatura ou materiais relativos à VACAYA ou à sua Viagem, o a parte prevalecente terá o direito de recuperar os honorários advocatícios, custos e despesas razoáveis ​​reais.

DIVISIBILIDADE E SOBREVIVÊNCIA

Se qualquer disposição, ou parte de uma disposição, nestes Termos e Condições for ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições remanescentes. O Hóspede e a VACAYA concordam em substituir tal disposição por uma disposição válida que mais se aproxime da intenção e do efeito econômico de tal disposição eliminada.

Não obstante quaisquer outras disposições destes Termos e Condições, ou quaisquer princípios legais gerais em contrário, qualquer disposição destes Termos e Condições que imponha ou contemple obrigações contínuas de uma parte sobreviverá à expiração ou rescisão destes Termos e Condições.

INUREMENT E CESSÃO

Este Acordo deve garantir o benefício e obrigar as partes, e cada uma delas, e seus respectivos herdeiros, executores, administradores e cessionários, embora o hóspede não possa ceder seus direitos ou obrigações sem o consentimento prévio por escrito da VACAYA.

RENÚNCIA, ETC.

Nenhum atraso ou falha de qualquer uma das partes em exercer ou executar a qualquer momento qualquer direito ou disposição deste documento será considerado uma renúncia aos direitos de tal parte posteriormente de exercer ou fazer cumprir todo e qualquer direito e disposição deste. Nenhuma renúncia única constituirá uma renúncia contínua ou subsequente. A VACAYA não garante que tomará medidas contra todas as violações destes Termos e Condições. Nenhuma renúncia, modificação ou alteração de qualquer disposição deste documento será válida, a menos que seja por escrito e assinada por ambas as partes.

Após a aceitação de nossos Termos e Condições, o Hóspede concorda em ser responsável por qualquer erro na precisão das informações que nos fornecer e garante que o Hóspede, após consideração e com a oportunidade de consultar um advogado, ficará vinculado a estes Termos e Condições , incluindo as limitações de responsabilidades e políticas de cancelamento aqui contidas. Este é um acordo totalmente executável e juridicamente vinculativo.