Consignes marketing pour les pros du voyage

Ressources et politiques de marketing

Merci d’avance de tirer parti de ces ressources et de soutenir ces politiques.

Ressources

Aide à la commercialisation
Notre directeur marketing dévoué, Patrick Gunn, est toujours prêt à savoir comment nous pouvons développer davantage nos stratégies de co-marketing pour maximiser l’augmentation des réservations. N’hésitez pas à lui envoyer un email à marketing@myvacaya.com . Votre contribution est importante pour nous, donc bien qu’il ne soit pas possible de répondre à toutes les demandes, chaque e-mail recevra une réponse réfléchie.

Liste de diffusion VACAYA
Pour rester au courant des dernières nouvelles de VACAYA, l’une des toutes premières choses que vous voudrez faire est de vous abonner à la liste de diffusion des consommateurs de VACAYA. Nous enverrons des e-mails aux consommateurs environ toutes les deux semaines, c’est donc un excellent moyen de rester informé des nouvelles vacances et des offres spéciales. Vous pouvez vous inscrire ici .

Communiqués de presse VACAYA
De temps en temps, Vacaya enverra des communiqués de presse. Lorsque vous les voyez, n’hésitez pas à tirer parti du contenu de la messagerie dans vos propres communications avec les clients. Vous êtes libre d’utiliser la messagerie sur votre site Web, dans les médias sociaux, les e-mails et autres communications avec les clients. Vous pouvez également les trouver ici .

VACAYA Blog
Nous sommes inspirés par les voyages et nous ne sommes pas seuls. Nous utiliserons notre blog comme plate-forme pour partager les meilleures réflexions sur les voyages LGBT et alliés. Nous aurons certains des meilleurs penseurs de notre industrie en tant que rédacteurs contributeurs. Impressionnez vos clients en partageant leurs points de vue et vos propres opinions en cours de route. Et assurez-vous de partager également vos opinions, car nous serons à votre écoute. Vous pouvez trouver notre blog ici .

Réseaux sociaux VACAYA

Facebook
Allez sur http://www.facebook.com/myvacaya . La page VACAYA sert de hub centralisé pour les dernières nouvelles concernant toutes les vacances VACAYA. La page propose un contenu riche et partageable que vous pouvez publier sur votre page ou votre profil Facebook et compléter avec votre propre messagerie. L’utilisation de cet outil est simple : visitez http://www.facebook.com/myvacaya , parcourez les publications et les albums photo pour choisir le contenu le plus pertinent pour vos clients, puis cliquez sur le bouton « Partager » et l’image/vidéo sera automatiquement publiée. sur votre page ou vous pouvez partager sur la chronologie Facebook d’un client particulier.

Instagram
Allez sur http://www.instagram.com/myvacaya . Il s’agit de la source officielle d’informations sur les produits, les offres et bien plus encore pour toutes les vacances VACAYA. Vous pouvez utiliser la fonction Instagram « Partager » pour tout contenu publié sur cette page.

Youtube
Vous pouvez partager des vidéos créées par VACAYA à partir de la chaîne YouTube de VACAYA en les incorporant à votre site ou en créant un lien vers des vidéos trouvées sur : https://www.youtube.com/channel/UCTMhOkIDdThzifl_-ly2PAQ

Twitter
Vous pouvez retweeter le contenu du compte Twitter officiel de VACAYA sur htttp://www.twitter.com/myvacaya . Vous pouvez également inclure des hashtags destinés aux consommateurs, tels que #VACAYA ou #MyVacaya.

Voir les politiques des médias sociaux ci-dessous pour les directives et les limites.

Guide de ressources de vacances
Lorsqu’un nouveau séjour est prêt à accepter des réservations, vous recevrez un e-mail avec notre guide de ressources de vacances. Cet outil utile regorge d’informations dont vous aurez besoin pour communiquer clairement les caractéristiques, les avantages et les offres uniques des vacances à vos clients et vous aider à maximiser vos ventes. Vous recevrez également toutes les informations dont vous aurez besoin pour calculer vos commissions pour les vacances en question. Tous les guides de ressources de vacances passés sont stockés sur ce site pour référence ici .

Documents imprimables gratuits
Nous comprenons que de temps en temps une carte physique, un dépliant ou une brochure peut faire une grande différence pour décrocher une vente avec vos clients. Vous pouvez télécharger gratuitement ces dépliants imprimables d’une page pour les partager avec vos clients par voie électronique ou sous forme imprimée. Lorsque nous les aurons disponibles, les liens apparaîtront ci-dessous.

OnDemand Print Shop (impression professionnelle à prix coûtant, livrée chez vous)
Dans la boutique d’impression à la demande de VACAYA, vous trouverez de superbes ressources VACAYA imprimées par des professionnels, telles que des cartes postales, des dépliants, des documents de tirage au sort et des autocollants que vous pouvez partager avec vos clients. Beaucoup sont personnalisables avec les coordonnées de votre agence. Si vous vivez aux États-Unis, votre commande vous sera expédiée directement en quelques jours. Les commandes internationales prennent juste un peu plus de temps. Sur la base de vos commentaires, nous ajouterons de nouvelles options tout le temps. Envoyez simplement vos suggestions à marketing@myvacaya.com .

La commande est intuitive, mais si vous avez besoin d’un peu d’aide supplémentaire, des instructions étape par étape peuvent être trouvées ICI .

Entrez dans l’atelier d’impression à la demande

Trousse d’événement LGBT
Nous aimons que vous assistiez à des événements LGBT dans vos marchés locaux et que vous souhaitiez partager la marque VACAYA avec les participants à l’événement. Si votre événement est conforme à nos objectifs marketing et que votre événement est basé aux États-Unis, nous vous enverrons un kit d’événement (sans frais pour vous) pour dynamiser votre stand et aider à attirer la foule. Le kit comprendra du matériel pour habiller votre stand, de la documentation à distribuer et des formulaires de participation au concours pour que les participants à votre événement échangent leur adresse e-mail et courent la chance de gagner une croisière VACAYA gratuite (financée par VACAYA). VACAYA et l’agence de voyages qui gère l’événement partageront 100 % des adresses e-mail. Pour être admissible au kit gratuit, vous devez croire que votre événement est capable de produire 500 formulaires de participation/adresses e-mail remplis. Si c’est le cas, nous inclurons une étiquette de retour afin que vous puissiez facilement retourner le kit après votre événement. Pour postuler, il vous suffit de consulter et de remplir le formulaire ci-joint à marketing@myvacaya.com et nous vous ferons savoir si votre événement est éligible.

Télécharger le formulaire de candidature

Bibliothèque d’images numériques et logos pour les sites Web des professionnels du voyage
Des images et des logos VACAYA téléchargeables sont disponibles pour tous nos professionnels du voyage agréés afin de donner vie à l’histoire de VACAYA sur vos sites Web. Veuillez inclure la signature VACAYA qui est gravée dans l’image pour transmettre le crédit photo approprié. Et pour nous aider à maintenir l’intégrité de notre marque individuelle sur votre site Web (où d’autres marques peuvent apparaître), veuillez n’utiliser nos images qu’en relation avec les vacances VACAYA. Bien que nos délais d’exécution soient probablement plus rapides, veuillez soumettre la nouvelle création de site Web proposée à marketing@myvacaya.com au moins deux semaines avant votre publication afin de laisser suffisamment de temps pour les commentaires et les demandes de modification de notre part. Une fois que nous sommes convaincus que vous comprenez comment nous souhaitons que nos actifs apparaissent sur votre site Web, nous ne vous demanderons pas de soumettre chaque fois que vous apportez une modification à votre site Web.

Télécharger les images et les logos de VACAYA

Stratégies

Choses à faire

• Présentez-vous en tant que « professionnel de voyage agréé VACAYA » ou « agent de voyage agréé VACAYA ».
• Agir dans l’esprit des lignes directrices ainsi que les mots écrits.
• Utilisez les ressources marketing préapprouvées fournies sur ce site Web et via les guides de ressources de vacances.
• Indiquez clairement que votre agence de voyages (plutôt que VACAYA) est un vendeur autorisé de vacances Vacaya.
• Placer les logos VACAYA dans des zones graphiques distinctes de la mise en page des supports/publicités ; ils ne peuvent pas être placés directement à côté du ou des logos d’une agence.
• Lors de la publicité ou de la mise en vente de vacances VACAYA incluant le prix, le tarif VACAYA publié doit être affiché pour garantir la transparence.
• Lorsque vous annoncez plusieurs vacances dans une annonce d’agence de voyages, incluez VACAYA dans sa propre section distincte et rendez-la égale ou supérieure en taille, proéminence et/ou emplacement sur la page en tant que vacances non VACAYA.
• Suivez les directives de VACAYA sur les droits d’auteur et les marques (voir ci-dessous).
• Utilisez les termes… Cabine et non cabine, Pont et non étage, Membre de l’équipe et non employé.

Choses à éviter

• Déclarez ou impliquez que vous êtes un employé de VACAYA ou autorisé à agir au nom de VACAYA.
• Donnez l’impression que votre publicité ou votre site Web est une annonce de VACAYA ou un site Web de VACAYA ou que votre agence de voyages est directement associée à VACAYA.
• Faire croire aux clients ou aux clients potentiels que vous êtes en mesure de leur offrir des avantages de réservation qui ne sont pas exacts ou des remises sur les prix par rapport aux tarifs publiés par VACAYA.
• Annoncez ou offrez des incitations qui donnent l’impression à tort que le consommateur bénéficie d’une réduction sur les vacances VACAYA.
• Annoncez avant la date d’embargo pour chaque séjour qui vous est communiqué dans le Guide de ressources sur les séjours pour chaque événement.
• Annoncez des événements passés ou des promotions expirées.
• Extrayez des images, des logos et/ou des vidéos du site Web de VACAYA pour vous-même. Au lieu de cela, téléchargez les articles pré-approuvés à partir du portail des professionnels du voyage VACAYA. Et intégrez nos vidéos directement depuis YouTube. Cela garantira qu’ils ont l’air professionnels et qu’ils sont conformes au droit d’auteur.
• Utilisez les images ou les logos VACAYA dans la papeterie de l’agence (papier à en-tête, cartes de visite, etc.) ou dans les signatures d’e-mails.
• Présenter des entreprises qui offrent des produits/services qui sont en concurrence avec les produits/services de VACAYA à proximité des produits/services VACAYA dans les garanties ou la publicité.

Politiques relatives aux bibliothèques d’images numériques et aux logos pour les sites Web des professionnels du voyage

• Vous devez utiliser uniquement des photographies et des logos fournis par VACAYA pour promouvoir les vacances, les produits ou les services de VACAYA.
• La photographie personnelle du produit ou du service VACAYA ne peut en aucun cas être utilisée.
• Les photographies et les logos doivent être reproduits dans leur format d’origine, sans aucune retouche ni modification (par exemple, recadrées, découpées, altérées, superposées, écrites en travers, recolorées).
• Incluez la signature VACAYA qui est gravée dans l’image pour transmettre le crédit photo approprié.
• Bien que nos délais d’exécution soient probablement plus rapides, veuillez soumettre toutes les créations proposées à marketing@myvacaya.com au moins deux semaines avant votre publication afin de laisser suffisamment de temps pour les commentaires et les demandes de modification de notre part.

Politiques de droit d’auteur et de marque de commerce
Afin de maintenir des règles du jeu équitables pour tous les agents et de présenter une distinction claire entre les marques d’agences de voyages et notre marque VACAYA, nous demandons aux professionnels du voyage de lire attentivement les politiques suivantes et de les respecter lorsque vous développez des communications marketing. Il n’existe aucun droit de transmission des marques, photographies ou logos. La violation de ces conditions entraînera une violation du droit d’auteur/de la marque – et exposera les professionnels du voyage agréés VACAYA au risque de perdre des commissions VACAYA sur des vacances précédemment réservées. De multiples violations des droits d’auteur/marques de commerce pourraient entraîner la perte des autorisations de vendre des produits de voyage VACAYA.

Politiques de VACAYA en matière de droits d’auteur et de marques de commerce sur les sites Web des professionnels du voyage
Si les professionnels du voyage choisissent de développer une page sur votre site Web dédiée à l’une de nos vacances, nous vous demandons de ne pas utiliser le nom de marque VACAYA et nos noms d’événements spécifiques dans l’URL de destination – ou l’URL d’affichage de ces pages dédiées. Exemple de ce qu’il ne faut pas faire dans votre URL : travelagencyname.com/vacaya/vacaya2019caribbeancruise. Au lieu de cela, nous suggérons quelque chose comme ce qui suit : travelagencyname.com/vendor1/vendor1caribbeancruise.

Politiques de VACAYA en matière de droits d’auteur et de marques dans le cadre de la publicité de recherche payante de l’agence
Si vous investissez dans la recherche payante, veuillez tirer parti de vos noms de marque uniquement pour attirer les utilisateurs vers votre site Web. Veuillez vous abstenir d’acheter des mots-clés dans la recherche payante qui contiennent des marques de commerce, des noms, des marques de service de VACAYA ou des fautes d’orthographe. De plus, les professionnels du voyage menant des campagnes de recherche payante doivent saisir VACAYA comme mot-clé négatif dans les plateformes d’enchères des moteurs de recherche payants. Si vous avez besoin d’aide pour trouver où saisir les termes VACAYA en tant que termes négatifs dans les plateformes de recherche payante, veuillez contacter marketing@myvacaya.com .

Politiques de droit d’auteur et de marque de commerce dans les listes de médias sociaux et de calendrier
Il existe des limites à la manière dont les professionnels du voyage VACAYA autorisés peuvent exploiter les supports et ressources VACAYA (y compris les images, vidéos, logos et autres éléments créatifs) sur les réseaux sociaux. En dehors du partage de contenu (par exemple, partage sur Facebook, intégration à partir de YouTube, re-épinglage sur Pinterest, retweet sur Twitter), les actifs de VACAYA ne doivent pas être publiés/téléchargés directement sur un site de médias sociaux, sauf approbation préalable. Chaque fois que VACAYA est mentionné dans une publication d’un agent de voyage sur n’importe quelle plate-forme de médias sociaux, l’agent de voyage doit inclure une publication partagée de VACAYA.

Afin de maintenir une distinction claire entre votre marque d’agence de voyages et notre marque VACAYA, nous demandons aux professionnels du voyage de ne pas lancer de pages de médias sociaux, de groupes ou de listes de calendriers dédiés à des vacances VACAYA individuelles (croisières ou centres de villégiature). Les professionnels du voyage doivent s’abstenir d’utiliser le nom de la marque VACAYA, le logo et nos noms d’événements spécifiques dans le nom des titres et descriptions de leur page, groupe ou calendrier. Les professionnels du voyage devraient concentrer leurs pages de médias sociaux, leurs groupes et leurs listes de calendriers sur leur propre marque. Cette politique couvre le cas où un professionnel du voyage agit simplement en tant qu’administrateur de groupe ou de page, mais n’a pas réellement créé la page ou le groupe.

Pour les directives de Travel Pro, cliquez ici