Viajar no es solo nuestro sustento, es nuestra pasión. Durante los últimos 22 años, mi esposo y yo hemos estado creando recuerdos viajando por el mundo. Y durante los últimos catorce años, hemos compartido nuestra pasión con nuestros clientes al convertir sueños en vacaciones. 2020 comenzó como si fuera uno de los libros, pero luego llegó COVID-19. Cada uno de nosotros tiene su propia historia sobre cómo nuestras vidas se han visto afectadas por este virus. El número de víctimas ha sido asombroso. Ha sido más que estresante y, a veces, abrumador sin un final a la vista. Las industrias de viajes y hotelería se vieron envueltas en una espiral descendente sin señales de tocar fondo. ¿Quién hubiera pensado que estaríamos donde estamos hoy? Seré el primero en admitir que al pasar innumerables días aislado en nuestra casa, viviendo en un ciclo interminable del Día de la Marmota, mi cordura estaba siendo golpeada. Un día de junio, recibí un correo electrónico que UNICO 2087 en Tulum estaba reabriendo sus puertas. Finalmente, una pequeña señal de esperanza de que la vida pueda estar volviendo a un atisbo de normalidad.

UNICO 2087 es conocido por los agentes de viajes de todo el mundo como el MEJOR de los MEJORES y resulta que es el ganador del premio TRAVVY Travel Agent 2020 al MEJOR Todo Incluido en México. Con la reapertura de México al turismo, sentimos que era importante para nosotros experimentar viajar durante la era de COVID-19. No solo queríamos ver cómo los resorts manejan todo, sino que lo más importante es que mi esposo y yo merecíamos un descanso muy necesario del estado actual del mundo. Queríamos un escape de la realidad para poder reiniciar y recargar.

Un poco más de dos horas después, aterrizamos en el Aeropuerto Internacional de Cancún. La industria turística mexicana realmente se ha tomado todo en serio y ha establecido protocolos bien planificados para mantener a los turistas y locales seguros y saludables. Las máscaras faciales son obligatorias por ley en el aeropuerto y en todos los lugares públicos. Fue refrescante estar en un ambiente donde todos se preocupaban y se respetaban mutuamente. Por lo general, puede tomar hasta una hora pasar por la Aduana en Cancún, pero 15 minutos después, un agente de aduanas nos estaba sellando los pasaportes y nos dio la bienvenida a México. Todas las ventanas de los agentes de aduanas estaban abiertas para ayudar a los huéspedes a fluir y mantenerse a 6 pies de distancia. Los pasajeros son escaneados a través de una cámara térmica mientras caminan hacia el reclamo de equipaje. Se requiere que todos los conductores estén certificados como sanitizados para poder transportar a los invitados. Los conductores higienizaron cada maleta y entregaron a cada invitado una toalla Purell y se exigió mascarillas. La llegada a UNICO es donde los estándares de limpieza pasaron al siguiente nivel. Cuando nuestro conductor se detuvo en la puerta de entrada, rociaron todo el vehículo con desinfectante industrial. Una vez completada, la puerta se abrió para que pudiéramos entrar al paraíso. Cuando llegamos a la puerta principal, nos recibieron con una toalla caliente con limpiador y aromaterapia. Nuestro equipaje fue rociado nuevamente con desinfectante. También nos pidieron que camináramos por un baño de pies para desinfectar nuestros zapatos. Nos tomaron la temperatura y luego procedimos a registrarnos. Todos estos pasos lo ayudan a darse cuenta de que todos tenían que pasar por todos estos protocolos, por lo que lo tranquiliza para que pueda disfrutar de sus vacaciones. UNICO es un resort de 5 estrellas y está estableciendo el estándar en todos los aspectos del saneamiento y las pautas gubernamentales de salud. Nunca he visto una instalación más limpia en mi vida. UNICO también volvió a capacitar a todo su equipo sobre los estándares de servicio de la «nueva normalidad» y, de hecho, hizo que nuestra experiencia fuera más agradable.

UNICO 2087 es verdaderamente uno de los únicos resorts TODO INCLUIDO. ¿Qué otro resort incluye tratamientos de spa y salón y emocionantes excursiones en su tarifa? Realmente nos mimamos y programamos un tratamiento de spa todos los días. Prueba el tratamiento corporal de 130 minutos; Cambiará tu vida. Cuando solo tienes que pagar el 25% de propina, ¿por qué no? ¡Te lo mereces! Sumérjase en el paisaje local con una visita a las mágicas ruinas mayas o el impresionante mundo submarino de los cenotes e incluso láncese en tirolesa por la jungla. NO TIENE PRECIO.

Sabemos que el COVID-19 existirá hasta que haya una vacuna. Hasta entonces, cada uno de nosotros debe decidir cómo lidiaremos con nuestra nueva realidad. Para nosotros, la vida es demasiado corta para vivir encerrados en nuestro hogar. Hemos decidido vivir una vida socialmente responsable usando nuestras máscaras y manteniendo el distanciamiento social mientras continuamos creando recuerdos. Hemos elegido no cambiar lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. ¿Quién hubiera dicho que este viaje de investigación a nuestra nueva normalidad «temporal» resultaría ser una de nuestras mejores vacaciones?