Términos y condiciones para invitados

Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los viajes y Servicios relacionados con viajes ofrecidos a la venta por VACAYA, LLC («VACAYA») y/o sus funcionarios, directores, empleados, representantes, afiliados, agentes o subcontratistas (en lo sucesivo, «VACAYA , “nosotros” o “nosotros”). VACAYA está ubicado en 2020 Pennsylvania Ave. NW Suite 290, Washington, DC 20006.

Todas las reservas de Viajes están sujetas a los Términos y Condiciones del Proveedor de los Servicios incorporados en un Viaje. Al realizar un pedido con VACAYA, usted acepta cumplir todos los Términos y Condiciones de los Proveedores correspondientes sin reservas, y estar sujeto a las limitaciones establecidas en los mismos. Si los Términos y condiciones del Proveedor alguna vez entran en conflicto con los Términos y condiciones de VACAYA, VACAYA controlará todos los asuntos relacionados con las obligaciones y responsabilidades de VACAYA.

Estos Términos y condiciones contienen sanciones por cancelación, así como ciertas limitaciones de responsabilidad. Lea estos Términos y condiciones detenidamente, háganos cualquier pregunta que tenga sobre ellos y/o consulte a un abogado antes de aceptar quedar obligado por ellos. El huésped reconoce que ha tomado nota de estos Términos y condiciones antes de realizar una reserva y los ha aceptado al:

• Al hacer clic en el cuadro en línea con la etiqueta «Acepto» durante la reserva en línea, o
• Firmando digitalmente bajo MIS VIAJES, o,
• Imprimir, firmar y enviarnos (si se reserva fuera de nuestro sistema en línea)

La reserva con VACAYA no es posible sin su aceptación de estos Términos y Condiciones.

DEFINICIONES

• Este Acuerdo de Invitado de VACAYA y sus términos y condiciones se denominan en el presente como estos «Términos y Condiciones» o este «Acuerdo».
• El término “Servicio(s)”, tal como se utiliza en el presente, abarca: planificación y consulta de viajes, pasajes en cruceros, vuelos chárter y otras embarcaciones acuáticas, recorridos, actividades de ocio o aventura, habitaciones de hotel, centros turísticos u otros alojamientos, viajes aéreos, servicios de spa , alquiler de equipos, expediciones, restaurantes o servicios de comida, seguro de viaje y cualquier otro viaje o productos relacionados con viajes ofrecidos o vendidos por
• El término “Viaje” se define como cualquier Servicio, o paquete de Servicios, ofrecido o vendido por
• «Proveedor» o «Vendedor» se refiere a cualquier proveedor de los Servicios que
• “Itinerario” se refiere al horario particularizado para un Viaje como se describe en la descripción general del Viaje en nuestro sitio web o en nuestro
• Las referencias en el presente a «Invitado», «Cliente» o «usted» se aplicarán a todos y cada uno de los siguientes: una parte que participa en un Viaje ofrecido y/o la parte que compra (o intenta comprar) un Viaje para sí mismo y /o

ELEGIBILIDAD

Los Servicios ofrecidos por VACAYA están disponibles para su compra por los residentes de los Estados Unidos mientras se encuentren en los Estados Unidos, sus territorios, posesiones y protectorados que tengan todo el poder y la autoridad necesarios para celebrar y cumplir con las obligaciones bajo estos Términos y Condiciones y pueden hacerlo legalmente.

No se aceptarán menores no acompañados (menores de 18 años). El Huésped que envía una reserva de Viaje para otros debe ser mayor de 18 años para comprar un Viaje y aceptar estos Términos y condiciones. Si viaja con un menor, el padre o tutor del menor que lo acompañe debe aceptar la responsabilidad total por el menor.

Los Servicios también están disponibles para su compra por parte de Huéspedes internacionales, siempre que reconozcan que se trata de un negocio de EE. UU. Operado bajo las leyes de EE. UU. Cualquier disputa que pueda surgir se decidirá de conformidad con la ley de los EE. UU. de acuerdo con nuestra disposición de Arbitraje vinculante obligatorio y la cláusula de Elección de la ley, a continuación, etc.

MODIFICACIÓN DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nuestros Términos y Condiciones pueden ser enmendados o modificados por nosotros en cualquier momento, sin previo aviso, en el entendimiento de que dichos cambios no se aplicarán a los Viajes reservados antes de la enmienda o modificación. Por lo tanto, es esencial que consulte y acepte nuestros Términos y Condiciones al momento de realizar una reserva, particularmente para determinar qué disposiciones están vigentes en ese momento en caso de que hayan cambiado desde la última vez que reservó un Viaje con VACAYA o revisó nuestros Términos y Condiciones.

PRECIOS

Nuestros precios son tarifas contractuales. No se admitirá ninguna reclamación relativa al precio del Viaje una vez hecha efectiva la reserva. A menos que se indique lo contrario en la descripción de la oferta, lo siguiente NO se incluirá como parte del precio anunciado :

• artículos de carácter personal, como imprevistos y lavandería
• cargos por exceso de equipaje
• tasas portuarias
• tarifas del complejo
• impuestos de salida de gobiernos extranjeros
• costos de Pasaportes o Visas
• tarifas de inspección
• las tasas de aduana
• tasas de inmigración y naturalización
• tarifas de servicios
• seguro de viaje que incluye salud, accidentes, pérdida de equipaje y cancelación de viaje
• estacionamiento del aeropuerto
• propinas y propinas
• cualquier otra actividad o artículo no anunciado explícitamente como incluido en el precio de un Viaje
• en la descripción del Viaje ofrecido

Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web y en los folletos están actualizados al momento de la publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso. Además, los itinerarios, precios, políticas y procedimientos de VACAYA están en constante evolución. VACAYA se esfuerza por garantizar que toda la información enumerada sea correcta en el momento de la publicación. Sin embargo, cualquier información contenida en este documento, incluidos, entre otros, los precios, está sujeta a cambios sin previo aviso, y VACAYA se reserva el derecho de negarse a cumplir con los precios que se imprimieron o cotizaron erróneamente. VACAYA no es responsable de los errores tipográficos que aparezcan en cualquier medio en línea y/o impreso. Todas las tarifas están sujetas a Cargos Suplementarios de Combustible y fluctuaciones de la Tasa de Divisas en cualquier momento antes o después del pago final.

PRECIOS EN BASE A OCUPACIÓN DOBLE

Nuestras tarifas de viaje son por persona, en base a dos personas que ocupan una habitación o cabina (a menos que se indique lo contrario). Si prefiere alojamiento individual, y si están disponibles, la mayoría de los viajes tienen tarifas adicionales para viajeros individuales, así que consulte la descripción general del viaje en nuestro sitio web o llame a uno de nuestros planificadores de vacaciones VACAYA o a su agente de viajes para obtener más información.

DESCUENTOS

Las promociones, cupones y/o descuentos ofrecidos por líneas de cruceros/resorts, agentes de viajes y otros Proveedores no se aplican a los viajes chárter. Además, todas las promociones, descuentos y cupones aceptados ofrecidos por VACAYA se aplican solo a los Huéspedes que califiquen.

PAGOS Y CARGOS DE CANCELACIÓN

Se debe realizar un pago por Invitado del 10 % de la tarifa total del viaje al momento de la reserva. El pago a VACAYA está limitado a tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y Discover). Como cortesía única, los pagos iniciales se pueden transferir a viajes futuros dentro de los 30 días posteriores a la reserva y antes de los 240 días antes del viaje.

VACAYA Breeze y The V List deben pagarse en su totalidad al momento de la compra y no son reembolsables.

Calendario de pagos para todos los viajes VACAYA (% del total) días antes de la salida programada*:

Al Reservar – 10%

A los 300 Días – 25%

A los 240 Días – 50%

A los 180 Días – 75%

A los 120 Días – 100%

Penalizaciones por cancelación de todos los viajes VACAYA (% del total) días antes de la salida programada*:

300 o más días – 10%

De 299 a 240 Días – 20%

De 239 a 180 Días – 40%

De 179 a 120 Días – 60%

De 119 a 90 Días – 80%

De 89 a 0 Días – 100%

Los porcentajes se aplican al costo total del Viaje, incluidos los cargos portuarios y las propinas. El gráfico anterior representa nuestras tarifas de cancelación estándar. Sin embargo, algunas de nuestras promociones no son reembolsables y se indicarán específicamente en nuestro sitio web.

* «Salida programada» se refiere a la fecha de salida anunciada para un viaje programado. Una fecha de salida programada que se pospone debido a fuerzas fuera del control de VACAYA no restablece estos cronogramas de cargos de pago y cancelación. Se aplicarán Cargos de Pago y Cancelación medidos a partir de la fecha de salida programada originalmente, no desde la fecha pospuesta en la que realmente sale su Viaje. Por lo tanto, independientemente de la fecha de salida real, para todos los viajes pospuestos o retrasados ​​debido a fuerzas fuera del control de VACAYA, se aplicarán cargos de cancelación completos a cualquier cancelación con menos de 90 días antes de la fecha de salida programada originalmente, etc.

RESIDENTES DE CALIFORNIA E ILLINOIS SOLAMENTE:

Tras la cancelación de los servicios de transporte o viaje, cuando el Cliente no tenga la culpa y no haya cancelado en violación de los términos y condiciones previamente revelados y acordados clara y visiblemente por el Cliente, todas las sumas pagadas al vendedor de viajes por servicios no proporcionada se pagará puntualmente al Cliente, a menos que el Cliente informe al vendedor del viaje por escrito, después de la cancelación. En California, esta disposición no se aplica cuando el vendedor de viajes ha remitido el pago a otro vendedor mayorista de viajes registrado o a un transportista, sin obtener un reembolso, y cuando el mayorista o proveedor no proporciona el transporte o el servicio acordado. En esta situación, el vendedor de viajes debe proporcionar al Cliente una declaración por escrito acompañada de registros bancarios que establezcan el desembolso del pago y, si se desembolsó a un vendedor mayorista de viajes, prueba del registro actual de ese mayorista.

CANCELACIONES Y/O ALTERACIONES ATRIBUIBLES A VACAYA, PROVEEDORES O FUERZA MAYOR

Particularmente como resultado de causas fuera de nuestro control (es decir, condiciones climáticas y de viaje, niveles de agua del río, cambios políticos o ambientales, fallas en el equipo, pandemia, cambios en el horario de vuelos o reprogramación de rutas y horarios aéreos, denominados en el presente conjuntamente como “Fuerza Mayor”). ”), en ocasiones hemos tenido que modificar y/o cancelar reservas confirmadas. Si bien siempre nos esforzamos por evitar cambios y cancelaciones, debemos reservarnos el derecho de hacerlo y sustituir arreglos alternativos de valor monetario comparable sin compensación.

VACAYA se reserva el derecho de ajustar el Itinerario o cambiar los modos de viaje por tierra, mar y aire, cambiar la calidad de los alojamientos o cambiar el Tour sin previo aviso. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de disfrute como resultado de estos cambios. VACAYA intentará proporcionar un aviso por adelantado de cualquier cambio en el Itinerario o los Servicios en la medida de lo posible.

Cualquier cargo adicional incurrido derivado de la postergación, demora o extensión de un Viaje o ajuste al Itinerario debido a Fuerza Mayor será responsabilidad del Participante. El participante acepta que los capitanes de los cruceros tienen plena autorización para modificar los itinerarios en interés, disfrute y seguridad de los pasajeros y la embarcación.

VACAYA se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, y actuando como intermediario o agente de estos Proveedores, de modificar el Itinerario, los componentes del Itinerario o el uso de los Proveedores que sea mejor para la operación de un Viaje. VACAYA no es responsable ante ninguna persona por gastos, pérdida de tiempo, dinero u otras circunstancias que resulten de una falla de nuestro Proveedor, cambio en el Itinerario o cambio en los arreglos del Viaje. VACAYA se reserva el derecho de sustituir en cualquier momento Servicios que incluyen, pero no se limitan a: barcos, camarotes de barcos, hoteles, espectáculos, líneas aéreas, restaurantes, atracciones, etc. Además, su reclamo sobre estos cambios imprevistos no tiene ningún efecto en su decisión de cancelar o en la renuncia a las penalidades de cancelación que se le impondrán como resultado de su cancelación.

Además, todas las solicitudes de Servicios particularizados (como asientos de vuelos, tipos de camarotes, tipos de habitaciones de hotel, etc.) son solicitudes que no podemos garantizar, y su participación en un Viaje de ninguna manera supone que se le haya otorgado ninguna garantía en cuanto a Servicios particularizados. NINGÚN representante de VACAYA puede hacer reclamos de estas garantías en contrario.

También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Viaje antes de la salida y, en tales casos, todos los pagos serán reembolsados ​​sin ninguna otra obligación por nuestra parte. Si un Invitado abandona el Viaje en cualquier momento, todas las tarifas de regreso y otros gastos serán asumidos por el Invitado. VACAYA se reserva el derecho de retener hasta los ingresos de su agencia en caso de cancelaciones por cualquier motivo descrito en este documento.

REEMPLAZO DE INVITADOS (CAMBIOS DE NOMBRE)

Por una tarifa de $ 100 por persona, se pueden realizar reemplazos de invitados en reservas pagadas en su totalidad en las que no es necesario realizar un reembolso de la tarifa. Para cambios en reservas con un saldo adeudado o cuando los fondos deban ser reembolsados ​​y pagados, se pagará una tarifa del 6 % más cualquier diferencia entre el precio de venta original y el actual en el momento del cambio. Los cambios también están sujetos a cualquier tarifa adicional impuesta por proveedores, aerolíneas, líneas de cruceros, hoteles/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc. Todos los reemplazos de Huéspedes deben gestionarse directamente con un Planificador de vacaciones de VACAYA al menos 14 días antes de la salida. La transferibilidad de los boletos de avión varía según el transportista y será de su exclusiva responsabilidad.

CORRECCIONES DE NOMBRE

Antes de completar su reserva en línea, asegúrese de revisar la ortografía de su nombre legal completo. Su nombre debe coincidir exactamente con su pasaporte/prueba de ciudadanía. Si ha cometido un error, nuestros planificadores de vacaciones estarán encantados de ayudarle a corregirlo sin cargo. Sin embargo, esa corrección debe solicitarse ANTES de que se genere el manifiesto de su Viaje (aproximadamente 120 días antes). Una vez que se haya generado el manifiesto oficial de la línea de cruceros/resort, se cobrará una tarifa de corrección de nombre de $100.

PAGOS DECLINADOS

Si se rechaza su tarjeta de crédito para cualquier pago, VACAYA se comunicará con usted (o su agente) de inmediato para rectificar la situación. Si pasan 7 días hábiles sin que se resuelva su reserva, es posible que se cancele y se pierdan todos los pagos hasta ese momento.

NOMBRES LEGALES Y PRUEBA DE CIUDADANÍA

VACAYA requiere que proporcione su nombre legal completo, fecha de nacimiento y país de ciudadanía tal como aparece en su pasaporte en el momento de la reserva. Cualquier cambio en la ortografía de su nombre después de que se hayan emitido los números de reserva incurrirá en una tarifa de corrección de nombre de $100. Es posible que se requieran pasaportes, visas y prueba de ciudadanía para viajar. Es su responsabilidad ponerse en contacto con las autoridades (Aduanas de los EE. UU. para estadounidenses o la oficina de su Consulado extranjero si no es ciudadano de los EE. UU.) para obtener los Pasaportes, Visas o Pruebas de Ciudadanía requeridas. Un pasaporte válido debe tener seis (6) meses restantes en el pasaporte después de su regreso planificado a los EE. UU. Si no es así, debe renovar su pasaporte. VACAYA recomienda enfáticamente que todos los Huéspedes que salgan de los Estados Unidos obtengan un pasaporte válido para viajar. Algunos países pueden negar la entrada debido a problemas legales actuales y/o pasados. Es su responsabilidad consultar con el consulado para asegurarse de que cualquier problema legal pasado y/o presente no le impida ingresar a ningún país que pueda visitar en su viaje. Algunos países/proveedores (p. ej., líneas de cruceros, aerolíneas, etc.) pueden denegar la entrada, salida o embarque debido a problemas legales pasados ​​o presentes o estado de ciudadanía pasado o presente. Es SU responsabilidad confirmar CUALQUIERA de los asuntos mencionados anteriormente con la agencia gubernamental correspondiente. Este es su único aviso sobre proporcionar prueba de ciudadanía, pasaportes y visas.

VACAYA no se hace responsable de su falta de identificación adecuada o de la denegación de entrada/denegación de embarque.

TARIFAS HOTELERAS

Cualquier hotel que requiera que los Huéspedes paguen una «Tarifa del Resort», «Impuesto Turístico» o «Impuesto Municipal » a su llegada al hotel será responsabilidad del Huésped que se le pague al hotel en moneda local a su llegada. En los casos en que VACAYA no pueda pagar por adelantado estos impuestos y tarifas en nombre del Cliente, VACAYA no será responsable ante ningún viajero por el reembolso de estos impuestos y tarifas.

TOURS PRE/POST OPCIONALES

Los recorridos previos y posteriores opcionales pueden requerir un número mínimo de pasajeros para poder operar. En caso de que VACAYA cancele un tour opcional previo o posterior, se le reembolsará en su totalidad. Cualquier cancelación iniciada por usted estará sujeta a las sanciones de cancelación vigentes.

TOURS OPCIONALES

Las reservas de tours opcionales no son transferibles ni reembolsables después de la reserva, incluidas, entre otras, la cancelación del puerto por parte de Cruise Line o problemas climáticos. Al reservar un tour opcional, usted reconoce que las excursiones no se pueden cancelar por ningún motivo, incluidos, entre otros, el arrepentimiento de la compra, etc. Además, si bien no se anticipan revisiones del itinerario, VACAYA se reserva el derecho de cambiar cualquier recorrido, horario o precio, o de sustituir paradas y atracciones en cualquier recorrido sin previo aviso, y de utilizar equipo sustituto según sea necesario. Debe comunicarse con su proveedor de seguros de viaje para asegurar la compra de su tour opcional (o cualquier otra compra adicional realizada a la reserva). No asuma que los recorridos están asegurados porque tiene una póliza en su crucero base o arreglos de viaje en el resort. VACAYA no se hará responsable de los tours no asegurados por su proveedor de seguros. Nos reservamos el derecho de exigir un número mínimo de pasajeros para operar cualquier tour. Cualquier tour cancelado por VACAYA será reembolsado de inmediato. VACAYA recomienda enfáticamente que revise los recorridos opcionales ofrecidos por la línea de cruceros/proveedor, así como sus términos y condiciones para asegurarse de elegir los recorridos opcionales que mejor se adapten a sus necesidades de viaje. Además, revise su acuerdo de información de pasajeros firmado y nuestros términos y condiciones generales para el viaje. Ese acuerdo se aplica a cualquier recorrido opcional que compre de VACAYA. VACAYA actúa como intermediario o agente de Proveedores, líneas aéreas, líneas de cruceros, hoteles, autocares, restaurantes, empresas turísticas, otras agencias de viajes, etc., en la venta de Servicios o en la aceptación de reservas o reservas de Servicios que no se suministran directamente. por nosotros Por lo tanto, VACAYA no será responsable de ninguna acción u omisión intencional o no intencional o por descuido por parte de dichos Proveedores que resulten en pérdidas, daños, retrasos o lesiones para usted o sus compañeros de viaje o miembros del grupo. Al participar en nuestro programa de Tour opcional, usted confirma que, en ningún momento, disputará ningún cargo ni procesará una devolución de cargo con la compañía de su tarjeta de crédito. En caso de que ocurra una disputa o devolución de cargo con la tarjeta de crédito, usted acepta pagar a VACAYA los costos relacionados con dicha disputa o devolución de cargo, incluidos, entre otros, los cargos bancarios, los honorarios legales y los costos administrativos.

SEGURO

En caso de que tenga que cancelar su Viaje debido a una enfermedad, lesión o muerte suya o de un familiar inmediato, según el tipo de cobertura adquirida, el seguro de cancelación de Viaje puede proteger algunos o todos los depósitos y pagos tanto del vuelo como de los costos del Viaje. Las penalizaciones por cancelación e interrupción del viaje pueden ser significativas. La compra del seguro de cancelación de viaje generalmente se requiere dentro de los 14 días posteriores a la reserva.

Recomendamos enfáticamente a todos los Huéspedes que compren un seguro de protección de viaje de terceros, que ofrece beneficios por cancelación/interrupción del viaje y más. Lea detenidamente los documentos relacionados con el plan de protección para viajes. Se recomienda que compare y revise otras protecciones de viaje antes de comprar. VACAYA no posee ni opera ningún proveedor de protección de viajes, ni tiene ninguna influencia en el resultado de ningún reclamo. Es responsabilidad del Huésped comprender las limitaciones de su cobertura de seguro y comprar un seguro adicional según sea necesario. Es responsabilidad exclusiva del Invitado investigar, evaluar y comprar la cobertura adecuada. El huésped acepta que VACAYA no es responsable de ninguna pérdida no asegurada. Debido a las regulaciones de seguros interestatales, VACAYA no puede recomendar coberturas ni responder preguntas específicas sobre pólizas.

ARREGLOS DE LÍNEAS AÉREAS

De vez en cuando, VACAYA puede ofrecer oportunidades de vuelos chárter. Una vez que VACAYA emita cualquier boleto aéreo, dicho boleto será 100% no reembolsable/no cambiable/intransferible.

VACAYA no paga NINGUNA tarifa impuesta por la aerolínea por equipaje, asignación de asientos, tarifas de check-in, etc. TSA requiere que los nombres en los boletos de avión DEBEN COINCIDIR con el nombre que aparece en su pasaporte. Tener un nombre escrito incorrectamente podría generar cargos adicionales, la compra de un nuevo boleto y/o la denegación del embarque. CUALQUIER costo que implique un cambio de nombre a un boleto de avión será responsabilidad del viajero. VACAYA no es responsable si una aerolínea retrasa un vuelo por cualquier motivo, incluido el clima. Si no puede realizar su salida, es su responsabilidad trabajar con un transportista alternativo para llegar a su destino. VACAYA no es responsable de ningún gasto adicional en el que pueda incurrir antes de unirse a su Viaje. VACAYA no participa ni podemos ayudar en ningún programa de viajero frecuente.

NECESIDADES ESPECIALES

Damos la bienvenida a los huéspedes con necesidades especiales. Los huéspedes que tengan necesidades médicas, físicas u otras necesidades especiales deben comunicarse con VACAYA dentro de los 60 días de la salida para iniciar asistencia adicional a través de nosotros. También se recomienda a los huéspedes que se comuniquen directamente con la línea de cruceros o el resort. Los huéspedes deben saber que cada país tiene sus propios estándares de accesibilidad para personas con discapacidad. Antes de viajar, visite travel.state.gov/destination e ingrese un país o área para encontrar información para viajeros con movilidad reducida en la Sección de Leyes y Circunstancias Especiales. Para volar con discapacidades, recomendamos llamar a la línea de ayuda gratuita de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) para viajeros con discapacidades y afecciones médicas: 855-787-2227, o consultar el sitio web de la TSA, TSA Cares . Pueden responder preguntas sobre las políticas de detección, los procedimientos y los puntos de control de seguridad.

MASCOTAS

No se permiten mascotas u otros animales, excepto ciertos animales de servicio necesarios de un Huésped discapacitado, a bordo del barco/en el resort. Los huéspedes que deseen traer un animal de servicio con ellos deben notificar a Cruise Line/Resort directamente al momento de la reserva para recibir la aprobación por escrito. VACAYA no participa en la obtención de exenciones de animales de servicio, ya que esto es responsabilidad exclusiva del Huésped. Los planificadores de vacaciones de VACAYA lo derivarán directamente a la línea de cruceros/resort.

PUBLICACIÓN DE FOTOS

Los fotógrafos y videógrafos del personal de VACAYA (aparte de los fotógrafos/videógrafos de la línea de cruceros/resorts) estarán a bordo y en los resorts para capturar el espíritu de los eventos para nuestros futuros propósitos promocionales y publicitarios. Puede encontrarse con fotógrafos/camarógrafos del personal de VACAYA de dos maneras:

1. Los fotógrafos/camarógrafos del personal de VACAYA (que usan tarjetas de identificación) pueden solicitar de vez en cuando que usted sea el foco principal de una foto o video promocional. Ellos mismos se anunciarán y te invitarán a la toma. Si prefiere no ser el centro de atención de una toma promocional, hágaselo saber en ese momento e inmediatamente aceptarán su solicitud. Nuestras sesiones de fotos son muy obvias y evitarlas (si así lo deseas) será fácil.
2. Los fotógrafos/videógrafos del personal de VACAYA pueden capturarlo inadvertidamente en el fondo de una toma que están capturando para nuestros fines promocionales. En este caso, es posible que no se le proporcione un aviso individual ni buscaremos su

Al participar en unas vacaciones de VACAYA, usted y todos los Huéspedes que viajan en su reserva otorgan y autorizan a VACAYA el derecho de capturar, editar, alterar, copiar, exhibir, publicar, distribuir y hacer uso de todas y cada una de las fotografías o videos tomados de usted para ser utilizado en y/o para materiales promocionales legales que incluyen, entre otros, boletines, volantes, carteles, folletos, anuncios, cartas de recaudación de fondos, informes anuales, kits de prensa, sitios web, sitios de redes sociales y otras comunicaciones impresas y digitales, sin pago o cualquier otra consideración. Esta autorización continuará globalmente ya perpetuidad. Usted comprende y acepta que estos materiales pasarán a ser propiedad de VACAYA y no serán devueltos. Por la presente, exime de toda responsabilidad y libera a VACAYA de toda responsabilidad, petición y causa de acción que usted, sus herederos, representantes, albaceas, administradores o cualquier otra persona puedan realizar mientras actúan en su nombre o en nombre de su patrimonio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Estamos comprometidos a que se sienta cómodo participando, intercambiando información y disfrutando de la experiencia VACAYA. Somos conscientes de la importancia de sentirse seguro en línea y estamos totalmente comprometidos a proteger su privacidad de acuerdo con esta Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad describe el tipo de información que normalmente le solicitamos mientras está en nuestro sitio, así como las formas en que procesamos y, a veces, divulgamos la información recopilada de usted.

SU AGENTE DE VIAJES

Se declara que los agentes de viajes y todos los demás agentes son únicamente sus agentes a los fines de sus arreglos de viaje con VACAYA y todos los demás documentos relacionados con las vacaciones o los arreglos realizados por el agente para cualquier viaje, alojamiento, excursiones en tierra y recorridos relacionados.

VACAYA no será responsable de ninguna representación o conducta de su agente de viajes, incluidos, entre otros, la falta de envío de su depósito u otros fondos a VACAYA, por lo que usted será responsable en todo momento ante VACAYA, o cualquier falta de envío un reembolso de VACAYA para usted. Además, la recepción por parte de su agente de viajes de estos arreglos de viaje, términos y condiciones, o cualquier otra comunicación, notificación o información de VACAYA constituirá la recepción de dichos materiales por su parte.

CONDUCTA APROPIADA REQUERIDA DEL HUÉSPED

Todos los Huéspedes deberán aceptar el Código de Conducta del Proveedor de Cruceros para su Viaje y seguir esas pautas lo mejor que puedan. El Huésped comprende que su participación en un Viaje puede cancelarse en cualquier momento si el Huésped es sancionado por las autoridades civiles o penales, nuestros Proveedores o si VACAYA, a su exclusivo criterio, determina que la conducta o el comportamiento del Huésped es incompatible con los intereses, la seguridad o el bienestar de otros Huéspedes, nuestros Proveedores, sus empleados o contratistas independientes.

VACAYA tiene tolerancia cero para cualquier contacto sexual no consentido, acoso de otros Huéspedes o Proveedores, o comportamiento amenazante por parte de sus Huéspedes. La rescisión por infracciones de conducta resultará en el desembarque obligatorio del barco/retirada del resort sin reembolso por cualquier porción no utilizada de la tarifa u otros artículos comprados previamente, incluidas sus excursiones, alojamiento previo/posterior y pasaje aéreo de regreso. El huésped es responsable de organizar y pagar su propio viaje y alojamiento sustitutos, si es necesario.

SIN SOLICITUD

No solicitará a otros Huéspedes con fines comerciales ni anunciará bienes y servicios a bordo del barco o en el resort sin el permiso previo por escrito de VACAYA. La solicitud en cualquier forma resultará en el desembarque obligatorio del barco/retirada del resort sin reembolso por cualquier porción no utilizada de la tarifa u otros artículos comprados previamente, incluidas sus excursiones, alojamiento previo/posterior y pasaje aéreo de regreso.

CUMPLIMIENTO LEGAL REQUERIDO

Todos los Huéspedes deben obedecer las leyes y regulaciones locales de los lugares que visitan en su Viaje, incluidas las leyes sobre drogas medicinales y/o recreativas y las restricciones con respecto al consumo de alcohol. VACAYA no es responsable de ningún daño, costo y/o gasto adicional incurrido como resultado del incumplimiento de las leyes locales o federales por parte del Huésped. Si el Huésped es detenido, arrestado o retenido de otro modo por no cumplir con estos requisitos, el Huésped es responsable de organizar y pagar su propio viaje y Alojamiento de sustitución, si es necesario.

EMERGENCIAS MÉDICAS

VACAYA no es responsable de los costos de cualquier tratamiento médico que pueda necesitar durante un Viaje y no asume ninguna responsabilidad con respecto a la provisión de atención médica o la falta de la misma que pueda recibir durante el Viaje. USTED ES RESPONSABLE DE LOS RIESGOS ASOCIADOS Y LOS COSTOS DE TODOS LOS TRATAMIENTOS MÉDICOS Y EVACUACIONES QUE PUEDE

REQUIERE O RECIBE DURANTE TU VIAJE. El Huésped libera a VACAYA de cualquier responsabilidad relacionada con dicha atención médica, ya sea asegurada por un proveedor de Servicios en nombre del Huésped o de otra manera, y acepta ser responsable de todos y cada uno de los gastos incurridos por dicha atención médica. Además, todos los médicos, enfermeras y demás personal médico del barco son contratistas independientes. VACAYA no supervisa ni controla las acciones de estos contratistas independientes, ni hace ninguna representación, ya sea expresa o implícita, en cuanto a su idoneidad. Usted acepta que VACAYA no asume ninguna responsabilidad, no garantiza el rendimiento y, en ningún caso, será responsable de ningún acto u omisión negligente o intencional, pérdida, daño, lesión o demora para usted y/o su propiedad en relación con estos servicios. Estos servicios se brindan solo para su conveniencia; Usélos bajo su propio riesgo.

Al reservar un Viaje, reconoce el riesgo inherente de una posible exposición a ciertas enfermedades que pueden existir en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Usted asume voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición y acepta no responsabilizar a VACAYA ni a ninguno de sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas o proveedores por ninguna enfermedad, lesión o muerte.

AVISOS

Todos los avisos requeridos o permitidos en virtud del presente se darán:

1. Si a VACAYA, por correo certificado con acuse de recibo, dirigido a:

VACAYÁ

2020 PENNSYLVANIA AVE. SUITE NOROESTE 290

WASHINGTON, DC 20006

Y vía email a: info@myvacaya.com

2. Si es para Invitado, al correo electrónico o la dirección física proporcionada por Invitado durante el proceso de registro.
3. Dicha notificación se considerará entregada: mediante entrega personal; si se envía por correo electrónico, previa confirmación de recepción; o si se envía por correo certificado o registrado, con franqueo pagado, tres (3) días después de la fecha de

INFORMACIÓN DE REGISTRO DEL VENDEDOR DE VIAJES

VACAYA está registrado en el Departamento de Justicia de California. CST# 2133954

El registro como vendedor de viajes no constituye la aprobación del Estado de California. La ley de California requiere que ciertos vendedores de viajes tengan una cuenta fiduciaria o un bono para proteger el dinero del consumidor. VACAYA LLC tiene una fianza por la cantidad de $10,000.00 con Suretec Insurance Company.

Florida CST n.º ST41322
IowaCST# 1459
Hawái CST# TAR-7310
Washington CST# 604-242-268

MATERIALES DE MARKETING Y FOTOS ILUSTRATIVAS

VACAYA se esfuerza por ilustrar los Servicios que ofrece mediante fotografías o ilustraciones que proporcionen una representación realista de los Servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que las fotografías e ilustraciones que aparecen en las descripciones son solo para fines ilustrativos. No son contractuales ni deben interpretarse como garantías de las condiciones de los Servicios representados en el momento de su Viaje.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VACAYA actúa como intermediario o agente de Proveedores, aerolíneas, líneas de cruceros, hoteles/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc., en la venta de Servicios o en la aceptación de reservas o reservas de Servicios que no son suministrados directamente por VACAYA . Asimismo, VACAYA no puede controlar las circunstancias, causas, efectos, fallas mecánicas, clima, huelgas, quiebras, etc., de nuestros Proveedores. Queda absolutamente claro en su aceptación de participación en este Viaje que VACAYA no puede garantizar aerolíneas, horarios de vuelos, hoteles, atracciones, espectáculos, restaurantes, vendedores de autocares, etc., y cualquier cambio imprevisto que pueda ocurrir en el futuro. Por lo tanto, EN NINGÚN CASO VACAYA SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENCIAL, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL, INCIDENTAL O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD U OTRA PÉRDIDA MONETARIA, INCLUSO SI VACAYA HA SIDO ADVERTIDO DE LA LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS, YA SEA QUE TAL RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA U OTRA TEORÍA LEGAL. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE VACAYA HACIA EL HUÉSPED POR LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LAS CANTIDADES TOTALES PAGADAS POR EL HUÉSPED A VACAYA BAJO ESTE ACUERDO.

VACAYA OFRECE VARIOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS VENDEDORES. VACAYA NO CONSERVA NINGUNA INTERÉS DE PROPIEDAD, ADMINISTRACIÓN O CONTROL DE ESOS PROVEEDORES TERCEROS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, VACAYA NO ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGUNA ENFERMEDAD, LESIÓN, DAÑO, MUERTE, PÉRDIDA, ACCIDENTE O RETRASO DEBIDO A UN ACTO U OMISIÓN DE TERCEROS (INCLUYENDO TERCEROS PROVEEDORES), AUTORIDAD GUBERNAMENTAL O ACTOS ATRIBUIBLE A USTED MISMO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACTOS NEGLIGENTES O IMPRUDENTES.

RENUNCIA DE GARANTÍAS

A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, TODOS LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR VACAYA SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, VACAYA NIEGA TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, SERVICIO ININTERRUMPIDO Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE RENDIMIENTO, NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL PARA TODOS LOS BIENES Y SERVICIOS VENDIDOS POR/A TRAVÉS DE VACAYA. Es posible que la ley aplicable en su jurisdicción no permita la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.

FUERZA MAYOR

VACAYA no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo durante cualquier período en el que dicho cumplimiento se impida o retrase debido a Fuerza Mayor. “Fuerza mayor” se refiere a cualquier evento fuera del control razonable de VACAYA, incluidos, entre otros, clima severo, incendios, inundaciones, deslizamientos de tierra, terremotos, guerras, disputas laborales, huelgas, disturbios políticos, desastres naturales o nucleares, epidemias, pandemias, salud mundial. Avisos y/o alertas de la organización, avisos y/o alertas del Centro para el Control de Enfermedades, avisos y/o alertas del Departamento de Estado de los EE. control de VACAYA o que VACAYA considere que constituye un peligro para la seguridad y el bienestar de los Huéspedes. VACAYA se reserva el derecho de cancelar cualquiera de los Servicios descritos en un Itinerario debido a Fuerza Mayor.

INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN

Salvo que se establezca lo contrario en el presente, el Huésped libera a VACAYA de toda responsabilidad, pérdida, gasto, daño o reclamo que surja o resulte de la participación del Huésped en un Viaje, ya sea por la conducta negligente o imprudente del Huésped, un Proveedor , un proveedor de Alojamiento, otro tercero, o de otra manera.

Por la presente, el Huésped también acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VACAYA de cualquier daño, pérdida, reclamo, responsabilidad, deficiencia, costo, tarifa (incluidos los honorarios razonables de los abogados) y gastos que surjan de cualquier reclamo presentado contra VACAYA con respecto a , que resulte o surja de la participación del Huésped en un Viaje o la ejecución de este Acuerdo por parte del Huésped.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: Arbitraje Vinculante, Ley Aplicable, Jurisdicción, Sede, etc.

Estos Términos y condiciones y la relación entre usted y VACAYA se regirán por las leyes de Delaware sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Usted y VACAYA intentarán de buena fe resolver cualquier disputa relacionada con un Viaje, Servicios vendidos por nosotros, el sitio web de VACAYA, cualquier literatura o material relacionado con VACAYA, y estos Términos y Condiciones o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, (en adelante, una “Disputa”) a través de negociaciones preliminares. Si la Disputa no se resuelve a través de una negociación de buena fe, todas las Disputas se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante realizado en Delaware y presidido por un (1) árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS o una organización ADR similar de conformidad con las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados en esas Reglas. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y se podrá dictar sentencia al respecto. En caso de que una de las partes no proceda con el arbitraje, la otra parte tiene derecho a pagar los costos de la demanda, incluidos los honorarios razonables de un abogado por tener que obligar al arbitraje. Nada de lo aquí contenido se interpretará para impedir el uso de una orden judicial por parte de cualquiera de las partes y/o cualquier otro juicio previo o acción o remedio provisional. Cualquier acción o recurso actuará como una renuncia al derecho de la parte actora de obligar al arbitraje de cualquier disputa.

Usted y VACAYA acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Delaware con respecto a cualquier procedimiento legal que pueda surgir en relación con nuestra cláusula de arbitraje vinculante y/o una disputa. El Cliente y VACAYA acuerdan que el lugar exclusivo para todos y cada uno de los procedimientos legales que puedan surgir en relación con nuestra cláusula de Arbitraje vinculante y/o una Disputa, serán los tribunales federales y estatales ubicados en Delaware, y presentar de manera irrevocable a la jurisdicción de dicho tribunal en dicha acción, juicio o procedimiento y por el presente acuerda no hacer valer, por medio de una petición, como defensa o de otro modo, en dicha acción, juicio o procedimiento, ninguna reclamación que (i) él, ella o ello no está sujeto personalmente a la jurisdicción de dicho tribunal, (ii) el lugar es impropio, o (iii) este acuerdo o el objeto del mismo no pueden ser ejecutados en o por dicho tribunal. USTED RECONOCE QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED Y VACAYA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES CUBIERTAS POR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO. Además, acepta que no presentará ninguna queja a través de Better Business Bureau u organización similar antes de completar los procedimientos de resolución de disputas descritos anteriormente (arbitraje vinculante obligatorio, etc.). Si presenta una queja a través de Better Business Bureau u organización similar, este acción dejará sin efecto cualquier reclamación potencial y/o cualquier reembolso de compensación que se haya decidido previamente. Además, comprende y acepta completamente que la defensa de cualquier queja presentada ante el Better Business Bureau u organización similar resultará en la defensa del contrato con todos los costos siendo responsabilidad del Cliente como se describe anteriormente.

HONORARIOS DEL ABOGADO, COSTOS Y GASTOS DEL JUICIO

Si se presenta cualquier acto de derecho o equidad, incluido cualquier Procedimiento de arbitraje o una acción de reparación declaratoria, para hacer cumplir, interpretar o construir las disposiciones de estos Términos y condiciones, un Viaje o cualquier literatura o material relacionado con VACAYA o su Viaje, el la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios, costos y gastos razonables reales de los abogados.

DIVISIBILIDAD Y SUPERVIVENCIA

Si alguna disposición, o parte de una disposición, en estos Términos y condiciones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Guest y VACAYA acuerdan sustituir dicha disposición por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención y el efecto económico de dicha disposición eliminada.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos y condiciones, o cualquier principio legal general en contrario, cualquier disposición de estos Términos y condiciones que imponga o contemple obligaciones continuas sobre una parte sobrevivirá al vencimiento o terminación de estos Términos y condiciones.

ADJUDICACIÓN Y CESIÓN

Este Acuerdo garantizará el beneficio y será vinculante para las partes del presente, y cada una de ellas, y sus respectivos herederos, albaceas, administradores y cesionarios, aunque el invitado no puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de VACAYA.

RENUNCIA, ETC.

Ninguna demora o incumplimiento por parte de cualquiera de las partes para ejercer o hacer cumplir en cualquier momento cualquier derecho o disposición del presente se considerará una renuncia a los derechos de dicha parte a partir de entonces para ejercer o hacer cumplir todos y cada uno de los derechos y disposiciones del presente. Ninguna renuncia única constituirá una renuncia continua o posterior. VACAYA no garantiza que tomará medidas contra todos los incumplimientos de estos Términos y Condiciones. Ninguna renuncia, modificación o enmienda de cualquier disposición del presente será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por ambas partes.

Al aceptar nuestros Términos y condiciones, el Huésped acepta ser responsable de cualquier error en la precisión de la información que nos proporcione, y garantiza que el Huésped, después de considerarlo y con la oportunidad de consultar a un abogado, estará sujeto a estos Términos y condiciones. , incluidas las limitaciones de responsabilidades y las políticas de cancelación del presente. Este es un acuerdo totalmente aplicable y legalmente vinculante.

Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los viajes y Servicios relacionados con viajes ofrecidos a la venta por VACAYA, LLC («VACAYA») y/o sus funcionarios, directores, empleados, representantes, afiliados, agentes o subcontratistas (en lo sucesivo, «VACAYA , “nosotros” o “nosotros”). VACAYA está ubicado en 2020 Pennsylvania Ave. NW Suite 290, Washington, DC 20006.

Todas las reservas de Viajes están sujetas a los Términos y Condiciones del Proveedor de los Servicios incorporados en un Viaje. Al realizar un pedido con VACAYA, usted acepta cumplir todos los Términos y Condiciones de los Proveedores correspondientes sin reservas, y estar sujeto a las limitaciones establecidas en los mismos. Si los Términos y condiciones del Proveedor alguna vez entran en conflicto con los Términos y condiciones de VACAYA, VACAYA controlará todos los asuntos relacionados con las obligaciones y responsabilidades de VACAYA.

Estos Términos y condiciones contienen sanciones por cancelación, así como ciertas limitaciones de responsabilidad. Lea estos Términos y condiciones detenidamente, háganos cualquier pregunta que tenga sobre ellos y/o consulte a un abogado antes de aceptar quedar obligado por ellos. El huésped reconoce que ha tomado nota de estos Términos y condiciones antes de realizar una reserva y los ha aceptado al:

• Al hacer clic en el cuadro en línea con la etiqueta «Acepto» durante la reserva en línea, o
• Firmando digitalmente bajo MIS VIAJES, o,
• Imprimir, firmar y enviarnos (si se reserva fuera de nuestro sistema en línea)

La reserva con VACAYA no es posible sin su aceptación de estos Términos y Condiciones.

DEFINICIONES

• Este Acuerdo de Invitado de VACAYA y sus términos y condiciones se denominan en el presente “Términos y Condiciones” o este “Acuerdo”.
• El término “Servicio(s)”, tal como se utiliza en el presente, abarca: planificación y consulta de viajes, pasajes en cruceros, vuelos chárter y otras embarcaciones acuáticas, recorridos, actividades de ocio o aventura, habitaciones de hotel, centros turísticos u otros alojamientos, viajes aéreos, servicios de spa , alquiler de equipos, expediciones, restaurantes o servicios de comida, seguro de viaje y cualquier otro viaje o productos relacionados con viajes ofrecidos o vendidos por
• El término “Viaje” se define como cualquier Servicio, o paquete de Servicios, ofrecido o vendido por
• «Proveedor» o «Vendedor» se refiere a cualquier proveedor de los Servicios que
• “Itinerario” se refiere al horario particularizado para un Viaje como se describe en la descripción general del Viaje en nuestro sitio web o en nuestro
• Las referencias en el presente a «Invitado», «Cliente» o «usted» se aplicarán a todos y cada uno de los siguientes: una parte que participa en un Viaje ofrecido y/o la parte que compra (o intenta comprar) un Viaje para sí mismo y /o

ELEGIBILIDAD

Los Servicios ofrecidos por VACAYA están disponibles para su compra por los residentes de los Estados Unidos mientras se encuentren en los Estados Unidos, sus territorios, posesiones y protectorados que tengan todo el poder y la autoridad necesarios para celebrar y cumplir con las obligaciones bajo estos Términos y Condiciones y pueden hacerlo legalmente.

No se aceptarán menores no acompañados (menores de 18 años). El Huésped que envía una reserva de Viaje para otros debe ser mayor de 18 años para comprar un Viaje y aceptar estos Términos y condiciones. Si viaja con un menor, el padre o tutor del menor que lo acompañe debe aceptar la responsabilidad total por el menor.

Los Servicios también están disponibles para su compra por parte de Huéspedes internacionales, siempre que reconozcan que se trata de un negocio de EE. UU. Operado bajo las leyes de EE. UU. Cualquier disputa que pueda surgir se decidirá de conformidad con la ley de los EE. UU. de acuerdo con nuestra disposición de Arbitraje vinculante obligatorio y la cláusula de Elección de la ley, a continuación, etc.

MODIFICACIÓN DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nuestros Términos y Condiciones pueden ser enmendados o modificados por nosotros en cualquier momento, sin previo aviso, en el entendimiento de que dichos cambios no se aplicarán a los Viajes reservados antes de la enmienda o modificación. Por lo tanto, es esencial que consulte y acepte nuestros Términos y Condiciones al momento de realizar una reserva, particularmente para determinar qué disposiciones están vigentes en ese momento en caso de que hayan cambiado desde la última vez que reservó un Viaje con VACAYA o revisó nuestros Términos y Condiciones.

PRECIOS

Nuestros precios son tarifas contractuales. No se admitirá ninguna reclamación relativa al precio del Viaje una vez hecha efectiva la reserva. A menos que se indique lo contrario en la descripción de la oferta, lo siguiente NO se incluirá como parte del precio anunciado :

• artículos de carácter personal, como imprevistos y lavandería
• cargos por exceso de equipaje
• tasas portuarias
• tarifas del complejo
• impuestos de salida de gobiernos extranjeros
• costos de Pasaportes o Visas
• tarifas de inspección
• las tasas de aduana
• tasas de inmigración y naturalización
• tarifas de servicios
• seguro de viaje que incluye salud, accidentes, pérdida de equipaje y cancelación de viaje
• estacionamiento del aeropuerto
• propinas y propinas
• cualquier otra actividad o artículo no anunciado explícitamente como incluido en el precio de un Viaje
• en la descripción del Viaje ofrecido

Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web y en los folletos están actualizados al momento de la publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso. Además, los itinerarios, precios, políticas y procedimientos de VACAYA están en constante evolución. VACAYA se esfuerza por garantizar que toda la información enumerada sea correcta en el momento de la publicación. Sin embargo, cualquier información contenida en este documento, incluidos, entre otros, los precios, está sujeta a cambios sin previo aviso, y VACAYA se reserva el derecho de negarse a cumplir con los precios que se imprimieron o cotizaron erróneamente. VACAYA no es responsable de los errores tipográficos que aparezcan en cualquier medio en línea y/o impreso. Todas las tarifas están sujetas a Cargos Suplementarios de Combustible y fluctuaciones de la Tasa de Divisas en cualquier momento antes o después del pago final.

PRECIOS BASADOS EN OCUPACIÓN DOBLE

Nuestras tarifas de viaje son por persona, en base a dos personas que ocupan una habitación o cabina (a menos que se indique lo contrario). Si prefiere alojamiento individual, y si están disponibles, la mayoría de los viajes tienen tarifas adicionales para viajeros individuales, así que consulte la descripción general del viaje en nuestro sitio web o llame a uno de nuestros planificadores de vacaciones VACAYA o a su agente de viajes para obtener más información.

DESCUENTOS

Las promociones, cupones y/o descuentos ofrecidos por líneas de cruceros/resorts, agentes de viajes y otros Proveedores no se aplican a los viajes chárter. Además, todas las promociones, descuentos y cupones aceptados ofrecidos por VACAYA se aplican solo a los Huéspedes que califiquen.

PAGOS Y CARGOS DE CANCELACIÓN

Se debe realizar un depósito por Invitado de la tarifa total del viaje (tarifa + cargos portuarios + propinas) al momento de la reserva según el siguiente cronograma. El pago a VACAYA está limitado a tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, AMEX y Discover). Como cortesía única, los pagos iniciales se pueden transferir a viajes futuros dentro de los 30 días posteriores a la reserva y antes de los 240 días antes del viaje.

VACAYA Breeze y The V List deben pagarse en su totalidad al momento de la compra y no son reembolsables.

El cronograma de depósitos y los cargos de cancelación son los siguientes, a menos que se indique lo contrario en la página de descripción general del viaje en nuestro sitio web:

Cronograma de depósitos para todos los viajes VACAYA (% de la tarifa total + cargos portuarios + propinas):

Días antes de la salida programada*

301 días o más – 10%

A los 300 Días – 25%

A los 240 Días – 50%

A los 180 Días – 75%

A los 120 Días – 100%

Cargos por cancelación para todos los viajes de VACAYA (% de la tarifa total + cargos portuarios + propinas):

Días antes de la salida programada*

300 o Más Días – 10%

De 299 a 240 Días – 20%

De 239 a 180 Días – 40%

De 179 a 120 Días – 60%

De 119 a 90 Días – 80%

De 89 a 0 Días – 100%

Los porcentajes se aplican al costo total del Viaje, incluidos los cargos portuarios y las propinas. El gráfico anterior representa nuestras tarifas de cancelación estándar. Sin embargo, algunas de nuestras promociones no son reembolsables y se indicarán específicamente en nuestro sitio web.

*“Salida Programada” se refiere a la fecha de salida anunciada para un Viaje programado. Una fecha de salida programada que se pospone debido a fuerzas fuera del control de VACAYA no restablece estos cronogramas de cargos de pago y cancelación. Se aplicarán Cargos de Pago y Cancelación medidos a partir de la fecha de salida programada originalmente, no desde la fecha pospuesta en la que realmente sale su Viaje. Por lo tanto, independientemente de la fecha de salida real, para todos los viajes pospuestos o retrasados ​​debido a fuerzas fuera del control de VACAYA, se aplicarán cargos de cancelación completos a cualquier cancelación con menos de 90 días antes de la fecha de salida programada originalmente, etc.

Algunos contratos de VACAYA con socios de resorts/líneas de cruceros incluyen una garantía sin culpa de 60, 90 o 120 días para VACAYA, lo que significa que podemos cancelar un contrato de evento en su totalidad durante ese período. Si se cancela el contrato de un evento, nos comunicaremos con todos los invitados que hayan reservado ese viaje con nosotros durante este período y les ofreceremos un reembolso completo o una oportunidad incentivada para mover todo el dinero pagado a otro viaje ya anunciado o a su cuenta VACAYA para que se aplique. a cualquier otro viaje aún por anunciar que pueda estar disponible hasta el final del siguiente año calendario.

RESIDENTES DE CALIFORNIA E ILLINOIS SOLAMENTE:

Tras la cancelación de los servicios de transporte o viaje, cuando el Cliente no tenga la culpa y no haya cancelado en violación de los términos y condiciones previamente revelados y acordados clara y visiblemente por el Cliente, todas las sumas pagadas al vendedor de viajes por servicios no proporcionada se pagará puntualmente al Cliente, a menos que el Cliente informe al vendedor del viaje por escrito, después de la cancelación. En California, esta disposición no se aplica cuando el vendedor de viajes ha remitido el pago a otro vendedor mayorista de viajes registrado o a un transportista, sin obtener un reembolso, y cuando el mayorista o proveedor no proporciona el transporte o el servicio acordado. En esta situación, el vendedor de viajes debe proporcionar al Cliente una declaración por escrito acompañada de registros bancarios que establezcan el desembolso del pago y, si se desembolsó a un vendedor mayorista de viajes, prueba del registro actual de ese mayorista.

CANCELACIONES Y/O ALTERACIONES ATRIBUIBLES A VACAYA, PROVEEDORES O FUERZA MAYOR

Particularmente como resultado de causas fuera de nuestro control (es decir, condiciones climáticas y de viaje, niveles de agua del río, cambios políticos o ambientales, fallas en el equipo, pandemia, cambios en el horario de vuelos o reprogramación de rutas y horarios aéreos, denominados en el presente conjuntamente como “Fuerza Mayor”). ”), en ocasiones hemos tenido que modificar y/o cancelar reservas confirmadas. Si bien siempre nos esforzamos por evitar cambios y cancelaciones, debemos reservarnos el derecho de hacerlo y sustituir arreglos alternativos de valor monetario comparable sin compensación.

VACAYA se reserva el derecho de ajustar el Itinerario o cambiar los modos de viaje por tierra, mar y aire, cambiar la calidad de los alojamientos o cambiar el Tour sin previo aviso. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de disfrute como resultado de estos cambios. VACAYA intentará proporcionar un aviso por adelantado de cualquier cambio en el Itinerario o los Servicios en la medida de lo posible.

Cualquier cargo adicional incurrido derivado de la postergación, demora o extensión de un Viaje o ajuste al Itinerario debido a Fuerza Mayor será responsabilidad del Participante. El participante acepta que los capitanes de los cruceros tienen plena autorización para modificar los itinerarios en interés, disfrute y seguridad de los pasajeros y la embarcación.

VACAYA se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, y actuando como intermediario o agente de estos Proveedores, de modificar el Itinerario, los componentes del Itinerario o el uso de los Proveedores que sea mejor para la operación de un Viaje. VACAYA no es responsable ante ninguna persona por gastos, pérdida de tiempo, dinero u otras circunstancias que resulten de una falla de nuestro Proveedor, cambio en el Itinerario o cambio en los arreglos del Viaje. VACAYA se reserva el derecho de sustituir en cualquier momento Servicios que incluyen, pero no se limitan a: barcos, camarotes de barcos, hoteles, espectáculos, líneas aéreas, restaurantes, atracciones, etc. Además, su reclamo sobre estos cambios imprevistos no tiene ningún efecto en su decisión de cancelar o en la renuncia a las penalidades de cancelación que se le impondrán como resultado de su cancelación.

Además, todas las solicitudes de Servicios particularizados (como asientos de vuelos, tipos de camarotes, tipos de habitaciones de hotel, etc.) son solicitudes que no podemos garantizar, y su participación en un Viaje de ninguna manera supone que se le haya otorgado ninguna garantía en cuanto a Servicios particularizados. NINGÚN representante de VACAYA puede hacer reclamos de estas garantías en contrario.

También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Viaje antes de la salida y, en tales casos, todos los pagos serán reembolsados ​​sin ninguna otra obligación por nuestra parte. Si un Invitado abandona el Viaje en cualquier momento, todas las tarifas de regreso y otros gastos serán asumidos por el Invitado. VACAYA se reserva el derecho de retener hasta los ingresos de su agencia en caso de cancelaciones por cualquier motivo descrito en este documento.

REEMPLAZO DE INVITADOS (CAMBIOS DE NOMBRE)

Por una tarifa de $ 100 por persona, se pueden realizar reemplazos de invitados en reservas pagadas en su totalidad en las que no es necesario realizar un reembolso de la tarifa. Para cambios en reservas con un saldo adeudado o cuando los fondos deban ser reembolsados ​​y pagados, se pagará una tarifa del 6 % más cualquier diferencia entre el precio de venta original y el actual en el momento del cambio. Los cambios también están sujetos a cualquier tarifa adicional impuesta por proveedores, aerolíneas, líneas de cruceros, hoteles/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc. Todos los reemplazos de Huéspedes deben gestionarse directamente con un Planificador de vacaciones de VACAYA al menos 14 días antes de la salida. La transferibilidad de los boletos de avión varía según el transportista y será de su exclusiva responsabilidad.

CORRECCIONES DE NOMBRE

Antes de completar su reserva en línea, asegúrese de revisar la ortografía de su nombre legal completo. Su nombre debe coincidir exactamente con su pasaporte/prueba de ciudadanía. Si ha cometido un error, nuestros planificadores de vacaciones estarán encantados de ayudarle a corregirlo sin cargo. Sin embargo, esa corrección debe solicitarse ANTES de que se genere el manifiesto de su Viaje (aproximadamente 120 días antes). Una vez que se haya generado el manifiesto oficial de la línea de cruceros/resort, se cobrará una tarifa de corrección de nombre de $100.

PAGOS DECLINADOS

Si se rechaza su tarjeta de crédito para cualquier pago, VACAYA se comunicará con usted (o su agente) de inmediato para rectificar la situación. Si pasan 7 días hábiles sin que se resuelva su reserva, es posible que se cancele y se pierdan todos los pagos hasta ese momento.

NOMBRES LEGALES Y PRUEBA DE CIUDADANÍA

VACAYA requiere que proporcione su nombre legal completo, fecha de nacimiento y país de ciudadanía tal como aparece en su pasaporte en el momento de la reserva. Cualquier cambio en la ortografía de su nombre después de que se hayan emitido los números de reserva incurrirá en una tarifa de corrección de nombre de $100. Es posible que se requieran pasaportes, visas y prueba de ciudadanía para viajar. Es su responsabilidad ponerse en contacto con las autoridades (Aduanas de los EE. UU. para estadounidenses o la oficina de su Consulado extranjero si no es ciudadano de los EE. UU.) para obtener los Pasaportes, Visas o Pruebas de Ciudadanía requeridas. Un pasaporte válido debe tener seis (6) meses restantes en el pasaporte después de su regreso planificado a los EE. UU. Si no es así, debe renovar su pasaporte. VACAYA recomienda enfáticamente que todos los Huéspedes que salgan de los Estados Unidos obtengan un pasaporte válido para viajar. Algunos países pueden negar la entrada debido a problemas legales actuales y/o pasados. Es su responsabilidad consultar con el consulado para asegurarse de que cualquier problema legal pasado y/o presente no le impida ingresar a ningún país que pueda visitar en su viaje. Algunos países/proveedores (p. ej., líneas de cruceros, aerolíneas, etc.) pueden denegar la entrada, salida o embarque debido a problemas legales pasados ​​o presentes o estado de ciudadanía pasado o presente. Es SU responsabilidad confirmar CUALQUIERA de los asuntos mencionados anteriormente con la agencia gubernamental correspondiente. Este es su único aviso sobre proporcionar prueba de ciudadanía, pasaportes y visas.

VACAYA no se hace responsable de su falta de identificación adecuada o de la denegación de entrada/denegación de embarque.

TARIFAS HOTELERAS

Cualquier hotel que requiera que los Huéspedes paguen una «Tarifa del Resort», «Impuesto Turístico» o «Impuesto Municipal » a su llegada al hotel será responsabilidad del Huésped que se le pague al hotel en moneda local a su llegada. En los casos en que VACAYA no pueda pagar por adelantado estos impuestos y tarifas en nombre del Cliente, VACAYA no será responsable ante ningún viajero por el reembolso de estos impuestos y tarifas.

TOURS PRE/POST OPCIONALES

Los recorridos previos y posteriores opcionales pueden requerir un número mínimo de pasajeros para poder operar. En caso de que VACAYA cancele un tour opcional previo o posterior, se le reembolsará en su totalidad. Cualquier cancelación iniciada por usted estará sujeta a las sanciones de cancelación vigentes.

TOURS OPCIONALES

Las reservas de tours opcionales no son transferibles ni reembolsables después de la reserva, incluidas, entre otras, la cancelación del puerto por parte de Cruise Line o problemas climáticos. Al reservar un tour opcional, usted reconoce que las excursiones no se pueden cancelar por ningún motivo, incluidos, entre otros, el arrepentimiento de la compra, etc. Además, si bien no se anticipan revisiones del itinerario, VACAYA se reserva el derecho de cambiar cualquier recorrido, horario o precio, o de sustituir paradas y atracciones en cualquier recorrido sin previo aviso, y de utilizar equipo sustituto según sea necesario. Debe comunicarse con su proveedor de seguros de viaje para asegurar la compra de su tour opcional (o cualquier otra compra adicional realizada a la reserva). No asuma que los recorridos están asegurados porque tiene una póliza en su crucero base o arreglos de viaje en el resort. VACAYA no se hará responsable de los tours no asegurados por su proveedor de seguros. Nos reservamos el derecho de exigir un número mínimo de pasajeros para operar cualquier tour. Cualquier tour cancelado por VACAYA será reembolsado de inmediato. VACAYA recomienda enfáticamente que revise los recorridos opcionales ofrecidos por la línea de cruceros/proveedor, así como sus términos y condiciones para asegurarse de elegir los recorridos opcionales que mejor se adapten a sus necesidades de viaje. Además, revise su acuerdo de información de pasajeros firmado y nuestros términos y condiciones generales para el viaje. Ese acuerdo se aplica a cualquier recorrido opcional que compre de VACAYA. VACAYA actúa como intermediario o agente de Proveedores, líneas aéreas, líneas de cruceros, hoteles, autocares, restaurantes, empresas turísticas, otras agencias de viajes, etc., en la venta de Servicios o en la aceptación de reservas o reservas de Servicios que no se suministran directamente. por nosotros Por lo tanto, VACAYA no será responsable de ninguna acción u omisión intencional o no intencional o por descuido por parte de dichos Proveedores que resulten en pérdidas, daños, retrasos o lesiones para usted o sus compañeros de viaje o miembros del grupo. Al participar en nuestro programa de Tour opcional, usted confirma que, en ningún momento, disputará ningún cargo ni procesará una devolución de cargo con la compañía de su tarjeta de crédito. En caso de que ocurra una disputa o devolución de cargo con la tarjeta de crédito, usted acepta pagar a VACAYA los costos relacionados con dicha disputa o devolución de cargo, incluidos, entre otros, los cargos bancarios, los honorarios legales y los costos administrativos.

SEGURO

En caso de que tenga que cancelar su Viaje debido a una enfermedad, lesión o muerte suya o de un familiar inmediato, según el tipo de cobertura adquirida, el seguro de cancelación de Viaje puede proteger algunos o todos los depósitos y pagos tanto del vuelo como de los costos del Viaje. Las penalizaciones por cancelación e interrupción del viaje pueden ser significativas. La compra del seguro de cancelación de viaje generalmente se requiere dentro de los 14 días posteriores a la reserva.

Recomendamos enfáticamente a todos los Huéspedes que compren un seguro de protección de viaje de terceros, que ofrece beneficios por cancelación/interrupción del viaje y más. Lea detenidamente los documentos relacionados con el plan de protección para viajes. Se recomienda que compare y revise otras protecciones de viaje antes de comprar. VACAYA no posee ni opera ningún proveedor de protección de viajes, ni tiene ninguna influencia en el resultado de ningún reclamo. Es responsabilidad del Huésped comprender las limitaciones de su cobertura de seguro y comprar un seguro adicional según sea necesario. Es responsabilidad exclusiva del Invitado investigar, evaluar y comprar la cobertura adecuada. El huésped acepta que VACAYA no es responsable de ninguna pérdida no asegurada. Debido a las regulaciones de seguros interestatales, VACAYA no puede recomendar coberturas ni responder preguntas específicas sobre pólizas.

ARREGLOS DE LÍNEAS AÉREAS

De vez en cuando, VACAYA puede ofrecer oportunidades de vuelos chárter. Una vez que VACAYA emita cualquier boleto aéreo, dicho boleto será 100% no reembolsable/no cambiable/intransferible.

VACAYA no paga NINGUNA tarifa impuesta por la aerolínea por equipaje, asignación de asientos, tarifas de check-in, etc. TSA requiere que los nombres en los boletos de avión DEBEN COINCIDIR con el nombre que aparece en su pasaporte. Tener un nombre escrito incorrectamente podría generar cargos adicionales, la compra de un nuevo boleto y/o la denegación del embarque. CUALQUIER costo que implique un cambio de nombre a un boleto de avión será responsabilidad del viajero. VACAYA no es responsable si una aerolínea retrasa un vuelo por cualquier motivo, incluido el clima. Si no puede realizar su salida, es su responsabilidad trabajar con un transportista alternativo para llegar a su destino. VACAYA no es responsable de ningún gasto adicional en el que pueda incurrir antes de unirse a su Viaje. VACAYA no participa ni podemos ayudar en ningún programa de viajero frecuente.

NECESIDADES ESPECIALES

Damos la bienvenida a los huéspedes con necesidades especiales. Los huéspedes que tengan necesidades médicas, físicas u otras necesidades especiales deben comunicarse con VACAYA dentro de los 60 días de la salida para iniciar asistencia adicional a través de nosotros. También se recomienda a los huéspedes que se comuniquen directamente con la línea de cruceros o el resort. Los huéspedes deben saber que cada país tiene sus propios estándares de accesibilidad para personas con discapacidad. Antes de viajar, visite travel.state.gov/destination e ingrese un país o área para encontrar información para viajeros con problemas de movilidad en la Sección de Leyes y Circunstancias Especiales. Para volar con discapacidades, recomendamos llamar a la línea de ayuda gratuita de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) para viajeros con discapacidades y afecciones médicas: 855-787-2227, o consultar el sitio web de la TSA, TSA Cares . Pueden responder preguntas sobre las políticas de detección, los procedimientos y los puntos de control de seguridad.

MASCOTAS

No se permiten mascotas u otros animales, excepto ciertos animales de servicio necesarios de un Huésped discapacitado, a bordo del barco/en el resort. Los huéspedes que deseen traer un animal de servicio con ellos deben notificar a Cruise Line/Resort directamente al momento de la reserva para recibir la aprobación por escrito. VACAYA no participa en la obtención de exenciones de animales de servicio, ya que esto es responsabilidad exclusiva del Huésped. Los planificadores de vacaciones de VACAYA lo derivarán directamente a la línea de cruceros/resort.

PUBLICACIÓN DE FOTOS

Los fotógrafos y videógrafos del personal de VACAYA (aparte de los fotógrafos/videógrafos de la línea de cruceros/resorts) estarán a bordo y en los resorts para capturar el espíritu de los eventos para nuestros futuros propósitos promocionales y publicitarios. Puede encontrarse con fotógrafos/camarógrafos del personal de VACAYA de dos maneras:

1. Los fotógrafos/camarógrafos del personal de VACAYA (que usan tarjetas de identificación) pueden solicitar de vez en cuando que usted sea el foco principal de una foto o video promocional. Ellos mismos se anunciarán y te invitarán a la toma. Si prefiere no ser el centro de atención de una toma promocional, hágaselo saber en ese momento e inmediatamente aceptarán su solicitud. Nuestras sesiones de fotos son muy obvias y evitarlas (si así lo deseas) será fácil.
2. Los fotógrafos/videógrafos del personal de VACAYA pueden capturarlo inadvertidamente en el fondo de una toma que están capturando para nuestros fines promocionales. En este caso, es posible que no se le proporcione un aviso individual ni buscaremos su

Al participar en unas vacaciones de VACAYA, usted y todos los Huéspedes que viajan en su reserva otorgan y autorizan a VACAYA el derecho de capturar, editar, alterar, copiar, exhibir, publicar, distribuir y hacer uso de todas y cada una de las fotografías o videos tomados de usted para ser utilizado en y/o para materiales promocionales legales que incluyen, entre otros, boletines, volantes, carteles, folletos, anuncios, cartas de recaudación de fondos, informes anuales, kits de prensa, sitios web, sitios de redes sociales y otras comunicaciones impresas y digitales, sin pago o cualquier otra consideración. Esta autorización continuará globalmente ya perpetuidad. Usted comprende y acepta que estos materiales pasarán a ser propiedad de VACAYA y no serán devueltos. Por la presente, exime de toda responsabilidad y libera a VACAYA de toda responsabilidad, petición y causa de acción que usted, sus herederos, representantes, albaceas, administradores o cualquier otra persona puedan realizar mientras actúan en su nombre o en nombre de su patrimonio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Estamos comprometidos a que se sienta cómodo participando, intercambiando información y disfrutando de la experiencia VACAYA. Somos conscientes de la importancia de sentirse seguro en línea y estamos totalmente comprometidos a proteger su privacidad de acuerdo con esta Política de privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe el tipo de información que normalmente le solicitamos mientras está en nuestro sitio, así como las formas en que procesamos y, a veces, difundimos la información que recopilamos de usted.

SU AGENTE DE VIAJES

Se declara que los agentes de viajes y todos los demás agentes son únicamente sus agentes a los fines de sus arreglos de viaje con VACAYA y todos los demás documentos relacionados con las vacaciones o los arreglos realizados por el agente para cualquier viaje, alojamiento, excursiones en tierra y recorridos relacionados.

VACAYA no será responsable de ninguna representación o conducta de su agente de viajes, incluidos, entre otros, la falta de envío de su depósito u otros fondos a VACAYA, por lo que usted será responsable en todo momento ante VACAYA, o cualquier falta de envío un reembolso de VACAYA para usted. Además, la recepción por parte de su agente de viajes de estos arreglos de viaje, términos y condiciones, o cualquier otra comunicación, notificación o información de VACAYA constituirá la recepción de dichos materiales por su parte.

CONDUCTA APROPIADA REQUERIDA DEL HUÉSPED

Todos los Huéspedes deberán aceptar el Código de Conducta del Proveedor de Cruceros para su Viaje y seguir esas pautas lo mejor que puedan. El Huésped comprende que su participación en un Viaje puede cancelarse en cualquier momento si el Huésped es sancionado por las autoridades civiles o penales, nuestros Proveedores o si VACAYA, a su exclusivo criterio, determina que la conducta o el comportamiento del Huésped es incompatible con los intereses, la seguridad o el bienestar de otros Huéspedes, nuestros Proveedores, sus empleados o contratistas independientes.

VACAYA tiene tolerancia cero para cualquier contacto sexual no consentido, acoso de otros Huéspedes o Proveedores, o comportamiento amenazante por parte de sus Huéspedes. La rescisión por infracciones de conducta resultará en el desembarque obligatorio del barco/retirada del resort sin reembolso por cualquier porción no utilizada de la tarifa u otros artículos comprados previamente, incluidas sus excursiones, alojamiento previo/posterior y pasaje aéreo de regreso. El huésped es responsable de organizar y pagar su propio viaje y alojamiento sustitutos, si es necesario.

SIN SOLICITUD

No solicitará a otros Huéspedes con fines comerciales ni anunciará bienes y servicios a bordo del barco o en el resort sin el permiso previo por escrito de VACAYA. La solicitud en cualquier forma resultará en el desembarque obligatorio del barco/retirada del resort sin reembolso por cualquier porción no utilizada de la tarifa u otros artículos comprados previamente, incluidas sus excursiones, alojamiento previo/posterior y pasaje aéreo de regreso.

CUMPLIMIENTO LEGAL REQUERIDO

Todos los Huéspedes deben obedecer las leyes y regulaciones locales de los lugares que visitan en su Viaje, incluidas las leyes sobre drogas medicinales y/o recreativas y las restricciones con respecto al consumo de alcohol. VACAYA no es responsable de ningún daño, costo y/o gasto adicional incurrido como resultado del incumplimiento de las leyes locales o federales por parte del Huésped. Si el Huésped es detenido, arrestado o retenido de otro modo por no cumplir con estos requisitos, el Huésped es responsable de organizar y pagar su propio viaje y Alojamiento de sustitución, si es necesario.

EMERGENCIAS MÉDICAS

VACAYA no es responsable de los costos de cualquier tratamiento médico que pueda necesitar durante un Viaje y no asume ninguna responsabilidad con respecto a la provisión de atención médica o la falta de la misma que pueda recibir durante el Viaje. USTED ES RESPONSABLE DE LOS RIESGOS ASOCIADOS Y LOS COSTOS DE TODOS LOS TRATAMIENTOS MÉDICOS Y EVACUACIONES QUE PUEDE

REQUIERE O RECIBE DURANTE TU VIAJE. El Huésped libera a VACAYA de cualquier responsabilidad relacionada con dicha atención médica, ya sea asegurada por un proveedor de Servicios en nombre del Huésped o de otra manera, y acepta ser responsable de todos y cada uno de los gastos incurridos por dicha atención médica. Además, todos los médicos, enfermeras y demás personal médico del barco son contratistas independientes. VACAYA no supervisa ni controla las acciones de estos contratistas independientes, ni hace ninguna representación, ya sea expresa o implícita, en cuanto a su idoneidad. Usted acepta que VACAYA no asume ninguna responsabilidad, no garantiza el rendimiento y, en ningún caso, será responsable de ningún acto u omisión negligente o intencional, pérdida, daño, lesión o demora para usted y/o su propiedad en relación con estos servicios. Estos servicios se brindan solo para su conveniencia; Usélos bajo su propio riesgo.

Al reservar un Viaje, reconoce el riesgo inherente de una posible exposición a ciertas enfermedades que pueden existir en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Usted asume voluntariamente todos los riesgos relacionados con la exposición y acepta no responsabilizar a VACAYA ni a ninguno de sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas o proveedores por ninguna enfermedad, lesión o muerte.

AVISOS

Todos los avisos requeridos o permitidos en virtud del presente se darán:

1. Si a VACAYA, por correo certificado con acuse de recibo, dirigido a:

VACAYÁ

2020 PENNSYLVANIA AVE. SUITE NOROESTE 290

WASHINGTON, DC 20006

Y vía email a : info@myvacaya.com

2. Si es para Invitado, al correo electrónico o la dirección física proporcionada por Invitado durante el proceso de registro.
3. Dicha notificación se considerará entregada: mediante entrega personal; si se envía por correo electrónico, previa confirmación de recepción; o si se envía por correo certificado o registrado, con franqueo pagado, tres (3) días después de la fecha de

INFORMACIÓN DE REGISTRO DEL VENDEDOR DE VIAJES

VACAYA está registrado en el Departamento de Justicia de California. CST# 2133954

El registro como vendedor de viajes no constituye la aprobación del Estado de California. La ley de California requiere que ciertos vendedores de viajes tengan una cuenta fiduciaria o un bono para proteger el dinero del consumidor. VACAYA LLC tiene una fianza por la cantidad de $10,000.00 con Suretec Insurance Company.

Florida CST n.º ST41322

IowaCST# 1459

Hawái CST# TAR-7310

Washington CST# 604-242-268

MATERIALES DE MARKETING Y FOTOS ILUSTRATIVAS

VACAYA se esfuerza por ilustrar los Servicios que ofrece mediante fotografías o ilustraciones que proporcionen una representación realista de los Servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que las fotografías e ilustraciones que aparecen en las descripciones son solo para fines ilustrativos. No son contractuales ni deben interpretarse como garantías de las condiciones de los Servicios representados en el momento de su Viaje.

CONTACTO

Al reservar con VACAYA y aceptar los Términos y condiciones de VACAYA, le otorga a VACAYA la posibilidad de comunicarse con usted por correo electrónico, SMS o teléfono. Usted nos proporciona esta información al realizar la reserva y la información se almacena de forma segura en el sistema de gestión de reservas de VACAYA, RezMagic. Todos los huéspedes de una reserva deben incluir una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono móvil al realizar la reserva. Por supuesto, los huéspedes pueden darse de baja de los correos electrónicos o mensajes de texto de VACAYA en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si se da de baja, ya no recibirá ningún mensaje de servicio relacionado con su reserva (números de reserva, instrucciones de embarque, ubicación del puerto, etc.). VACAYA cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para obtener más información sobre cómo VACAYA recopila, mantiene y procesa su información privada de conformidad con el RGPD, consulte nuestra Política de privacidad, ubicada en la sección Recursos para huéspedes en VACAYA.com.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VACAYA actúa como intermediario o agente de Proveedores, aerolíneas, líneas de cruceros, hoteles/resorts, empresas de transporte, empresas de turismo, restaurantes, etc., en la venta de Servicios o en la aceptación de reservas o reservas de Servicios que no son suministrados directamente por VACAYA . Asimismo, VACAYA no puede controlar las circunstancias, causas, efectos, fallas mecánicas, clima, huelgas, quiebras, etc., de nuestros Proveedores. Queda absolutamente claro en su aceptación de participación en este Viaje que VACAYA no puede garantizar aerolíneas, horarios de vuelos, hoteles, atracciones, espectáculos, restaurantes, vendedores de autocares, etc., y cualquier cambio imprevisto que pueda ocurrir en el futuro. Por lo tanto, EN NINGÚN CASO VACAYA SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO CONSECUENCIAL, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL, INCIDENTAL O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD U OTRA PÉRDIDA MONETARIA, INCLUSO SI VACAYA HA SIDO ADVERTIDO DE LA LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS, YA SEA QUE TAL RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA U OTRA TEORÍA LEGAL. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE VACAYA HACIA EL HUÉSPED POR LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LAS CANTIDADES TOTALES PAGADAS POR EL HUÉSPED A VACAYA BAJO ESTE ACUERDO.

VACAYA OFRECE VARIOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS VENDEDORES. VACAYA NO CONSERVA NINGUNA INTERÉS DE PROPIEDAD, ADMINISTRACIÓN O CONTROL DE ESOS PROVEEDORES TERCEROS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, VACAYA NO ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGUNA ENFERMEDAD, LESIÓN, DAÑO, MUERTE, PÉRDIDA, ACCIDENTE O RETRASO DEBIDO A UN ACTO U OMISIÓN DE TERCEROS (INCLUYENDO TERCEROS PROVEEDORES), AUTORIDAD GUBERNAMENTAL O ACTOS ATRIBUIBLE A USTED MISMO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACTOS NEGLIGENTES O IMPRUDENTES.

RENUNCIA DE GARANTÍAS

A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, TODOS LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR VACAYA SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, VACAYA NIEGA TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, SERVICIO ININTERRUMPIDO Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE RENDIMIENTO, NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL PARA TODOS LOS BIENES Y SERVICIOS VENDIDOS POR/A TRAVÉS DE VACAYA. Es posible que la ley aplicable en su jurisdicción no permita la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.

FUERZA MAYOR

VACAYA no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo durante cualquier período en el que dicho cumplimiento se impida o retrase debido a Fuerza Mayor. “Fuerza mayor” se refiere a cualquier evento fuera del control razonable de VACAYA, incluidos, entre otros, clima severo, incendios, inundaciones, deslizamientos de tierra, terremotos, guerras, disputas laborales, huelgas, disturbios políticos, desastres naturales o nucleares, epidemias, pandemias, salud mundial. Avisos y/o alertas de la organización, avisos y/o alertas del Centro para el Control de Enfermedades, avisos y/o alertas del Departamento de Estado de los EE. control de VACAYA o que VACAYA considere que constituye un peligro para la seguridad y el bienestar de los Huéspedes. VACAYA se reserva el derecho de cancelar cualquiera de los Servicios descritos en un Itinerario debido a Fuerza Mayor.

INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN

Salvo que se establezca lo contrario en el presente, el Huésped libera a VACAYA de toda responsabilidad, pérdida, gasto, daño o reclamo que surja o resulte de la participación del Huésped en un Viaje, ya sea por la conducta negligente o imprudente del Huésped, un Proveedor , un proveedor de Alojamiento, otro tercero, o de otra manera.

Por la presente, el Huésped también acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VACAYA de cualquier daño, pérdida, reclamo, responsabilidad, deficiencia, costo, tarifa (incluidos los honorarios razonables de los abogados) y gastos que surjan de cualquier reclamo presentado contra VACAYA con respecto a , que resulte o surja de la participación del Huésped en un Viaje o la ejecución de este Acuerdo por parte del Huésped.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: Arbitraje Vinculante, Ley Aplicable, Jurisdicción, Sede, etc.

Estos Términos y condiciones y la relación entre usted y VACAYA se regirán por las leyes de Delaware sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Usted y VACAYA intentarán de buena fe resolver cualquier disputa relacionada con un Viaje, Servicios vendidos por nosotros, el sitio web de VACAYA, cualquier literatura o material relacionado con VACAYA, y estos Términos y Condiciones o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, (en adelante, una “Disputa”) a través de negociaciones preliminares. Si la Disputa no se resuelve a través de una negociación de buena fe, todas las Disputas se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante realizado en Delaware y presidido por un (1) árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS o una organización ADR similar de conformidad con las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados en esas Reglas. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y se podrá dictar sentencia al respecto. En caso de que una de las partes no proceda con el arbitraje, la otra parte tiene derecho a pagar los costos de la demanda, incluidos los honorarios razonables de un abogado por tener que obligar al arbitraje. Nada de lo aquí contenido se interpretará para impedir el uso de una orden judicial por parte de cualquiera de las partes y/o cualquier otro juicio previo o acción o remedio provisional. Cualquier acción o recurso actuará como una renuncia al derecho de la parte actora de obligar al arbitraje de cualquier disputa. Todas las disputas deben presentarse dentro de los 90 días posteriores a la finalización del Viaje relacionado.

Usted y VACAYA acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Delaware con respecto a cualquier procedimiento legal que pueda surgir en relación con nuestra cláusula de arbitraje vinculante y/o una disputa. El Cliente y VACAYA acuerdan que el lugar exclusivo para todos y cada uno de los procedimientos legales que puedan surgir en relación con nuestra cláusula de Arbitraje vinculante y/o una Disputa, serán los tribunales federales y estatales ubicados en Delaware, y presentar de manera irrevocable a la jurisdicción de dicho tribunal en dicha acción, juicio o procedimiento y por el presente acuerda no hacer valer, por medio de una petición, como defensa o de otro modo, en dicha acción, juicio o procedimiento, ninguna reclamación que (i) él, ella o ello no está sujeto personalmente a la jurisdicción de dicho tribunal, (ii) el lugar es impropio, o (iii) este acuerdo o el objeto del mismo no pueden ser ejecutados en o por dicho tribunal. USTED RECONOCE QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED Y VACAYA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES CUBIERTAS POR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO. Además, acepta que no presentará ninguna queja a través de Better Business Bureau u organización similar antes de completar los procedimientos de resolución de disputas descritos anteriormente (arbitraje vinculante obligatorio, etc.). Si presenta una queja a través de Better Business Bureau u organización similar, este acción dejará sin efecto cualquier reclamación potencial y/o cualquier reembolso de compensación que se haya decidido previamente. Además, comprende y acepta completamente que la defensa de cualquier queja presentada ante el Better Business Bureau u organización similar resultará en la defensa del contrato con todos los costos siendo responsabilidad del Cliente como se describe anteriormente.

HONORARIOS DEL ABOGADO, COSTOS Y GASTOS DEL JUICIO

Si se presenta cualquier acto de derecho o equidad, incluido cualquier Procedimiento de arbitraje o una acción de reparación declaratoria, para hacer cumplir, interpretar o construir las disposiciones de estos Términos y condiciones, un Viaje o cualquier literatura o material relacionado con VACAYA o su Viaje, el la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios, costos y gastos razonables reales de los abogados.

DIVISIBILIDAD Y SUPERVIVENCIA

Si alguna disposición, o parte de una disposición, en estos Términos y condiciones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces esa disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Guest y VACAYA acuerdan sustituir dicha disposición por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención y el efecto económico de dicha disposición eliminada.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos y condiciones, o cualquier principio legal general en contrario, cualquier disposición de estos Términos y condiciones que imponga o contemple obligaciones continuas sobre una parte sobrevivirá al vencimiento o terminación de estos Términos y condiciones.

ADJUDICACIÓN Y CESIÓN

Este Acuerdo garantizará el beneficio y será vinculante para las partes del presente, y cada una de ellas, y sus respectivos herederos, albaceas, administradores y cesionarios, aunque el invitado no puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de VACAYA.

RENUNCIA, ETC.

Ninguna demora o incumplimiento por parte de cualquiera de las partes para ejercer o hacer cumplir en cualquier momento cualquier derecho o disposición del presente se considerará una renuncia a los derechos de dicha parte a partir de entonces para ejercer o hacer cumplir todos y cada uno de los derechos y disposiciones del presente. Ninguna renuncia única constituirá una renuncia continua o posterior. VACAYA no garantiza que tomará medidas contra todos los incumplimientos de estos Términos y Condiciones. Ninguna renuncia, modificación o enmienda de cualquier disposición del presente será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por ambas partes.

Al aceptar nuestros Términos y condiciones, el Huésped acepta ser responsable de cualquier error en la precisión de la información que nos proporcione, y garantiza que el Huésped, después de considerarlo y con la oportunidad de consultar a un abogado, estará sujeto a estos Términos y condiciones. , incluidas las limitaciones de responsabilidades y las políticas de cancelación del presente. Este es un acuerdo totalmente aplicable y legalmente vinculante.